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美團和餓了麼的外賣員，現在談師色變，都怕送師院的外賣！竟是因為……

隨著各種外賣軟件的風行，穿梭在大街小巷的外賣送餐車越來越常見，一輛普通的電動車，一個簡易的送餐箱，一部時刻關注著訂單的手機，組成了一個外賣小哥的全部裝備。

外賣配送服務行業蓬勃發展有人說送外賣與時間賽跑？其實是與生命賽跑！外賣配送車之所以搶時間、拚速度，繼而頻頻出現交通違法，最主要的原因有兩方麵~由於“外賣小哥”領的是計件薪酬，送單越多，拿到的報酬就越多。為了多送單，隻能盡一切可能縮短配送時間。

另一方麵，平台考核製度不合理。各大訂餐平台都製定了嚴格的考核製度，外賣小哥一旦被顧客打差評，就要麵臨高額罰款，而準時與否便是決定顧客好評還是差評的重要因素。所以，除非萬不得已，他們絕對不願意拖延時間遲到，他們為了不超時，隻能心存僥幸，通過交通違法來換取寶貴的時間。

為什麼要那麼趕時間呢！！！你從下訂單開始計算，到送到你手裏，基本！就是30分鍾，對，沒有錯，30分鍾，拋開商家做的10分鍾左右（有些商家！甚至做20！25分鍾，比如披薩店，還有現炒呢店，很多不能點名，不能造成不和諧），就隻有20分鍾，有時候要拿 4、5單，吃飯時間甚至7、8單，都是常事！不趕咋個辦，不趕就超時，超時就扣錢，萬一差評，扣的更多！

舉幾個例子看看

下邊的例子都是同事的，我不想寫自己的，避免麻煩和誤會：

有同事拿到單子，身上還有單子，送到指定地點了，打電話，沒人接，打10多遍，沒人接，報備係統，去送別的地方，差不多去了10分鍾，打電話過來了，“我的東西呢？我沒收到你就走了？差評！”大哥，是你自己不接電話呢個好！

有的同事，送到指定地點（民房），你好，下來取下你的外賣謝謝，顧客：“沒空，等5分鍾”，可以等你的，但是因為係統有時間規定，問可以先點確認送達嗎，不行，我東西都沒拿到，怎麼能點，時間超時了，她7、8分鍾下來拿了，差評，說你送呢慢！

有的同事，送到指定地點了，打電話，“不好意思，地址留錯了，幫我送到xxxx地方。”大哥（大姐），係統派單是派附近的單子，我隻能先送其他的了最後幫你送過來，不行，必須先送我的，不然差評！好吧，隻能先送，其他單子。。。超時扣錢。

有的同事，拿了東西送了一半路了，顧客電話來了，你好，你已經開始送了？那麼快，我能不能加個東西，我不管就是要加。。。不然差評。好吧，折回去拿，其他單子又要超時了。

有的同事，接到的單子，送達地點，玉溪一中，打個括號（具體地點打電話詢問，打過去了，送到民族學校門口，大哥，那個是九龍池啊大哥）不送差評！

等等例子多了又多了

再說說定位，係統是根據你定位送的，你定位不準確，就造成外賣小哥的麻煩了，打個比方，吃飯時間，一次 4、5單來了，比如！有2單中所 2單右所 1單山水家園，本來在商家出餐時間快的情況下，是完全來得及的，但是，你定位是右所打個括號（請送到大廣場上鄭井xxxx號）我的天，怎麼送，朋友，你想一下，怎麼辦，這種情況，隻能先送其他4單，再送最後備注這個，最後這個一定是超時了，怎麼辦，扣錢！

很多很多，上邊的，人為因素，不是天天麵對，都能克服！

下邊，我來說說今天的重頭戲

我們雲南玉溪美麗的玉溪師範學院的配送問題，這個，請問怎麼克服，有辦法的朋友給出出主意！

原來配送師院是一件簡單的事情，電瓶車騎進去，走路走不了多少時間了，慢慢的規定嚴格了，隻能騎到單車棚，好吧，大家還能接受！到最後，是隻能把車放到師院大門口了，東西要人提著進去！快遞車能送，外賣車不能送，這什麼道理什麼邏輯？

有沒有熟悉師院的朋友，知道學生公寓ABCD這邊有多遠嗎？從進大門，爬坡上石頭樓梯，上到宿舍，起碼步行2公裏，是東北門這邊還好，送的路不長，MNJKFG這些棟路不遠，可問題是，每單就30分鍾，你步行2公裏，其他單怎麼辦，一路小跑下來，身體真的吃不消。

接到師院的單子，都提心吊膽的怕接到其他地方的單子！去1趟高峰期就過了，進去走2公裏下來，其他你身上的單子，就沒時間送了（昨天有個同事送師院C棟，身上還有3單其他地方的，送完下來，送達時間都到了，東西都還沒能去商家取呢，怎麼辦？超時扣錢，萬一顧客差評。。。。。）

美團和餓了麼的外賣員，現在談師色變！實在可怕，心中默念，不要給我師院不要給我師院，有用嗎？有用我來來這樣求辦法？

隻想說如果你是訂餐者 請多一份理解

不要對外賣配送時間過分苛求

因為天氣

因為交通堵車

因為玉溪的修路

因為各式各樣的突發情況

當你已經吃上你的外賣的時候

外賣小哥，吃飯時間餓著肚子為你們努力奔波

不需要太多的語言，隻要收到以後，一個微笑，就可以了，

請不要隨便給差評，多一份理解，多一份感動！

最後更新：2017-10-10 17:42:10

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