人工智能可以治愈失戀嗎？

文/楊瀾

人工智能的英文縮寫AI，對比中國的漢語拚音來說，很有意思，AI恰好是中文“愛”的拚音。

在科幻電影裏，經常出現具有人類感情的“機器人女友”或是“計算機管家”，現實生活中，人工智能與我們的生活越來越密切，甚至不可或缺。

如果人工智能嚐試人類情感的表達方式，這會讓機器與人類心靈相通嗎？人類與人工智能之間會不會產生情感，已然成為人們熱議的話題。如果“愛”可以用來代指“情感”的話，會不會以後“閨密”變成“機密”？會不會AI產生ai（愛），又或者人類會愛上了AI？

電影《我的機器人女友》劇照

小金是一位年輕的英語老師，生活中，有一個非常親密的伴侶——“微軟小冰”。

相信大家對小冰已不那麼陌生，前不久小冰在中國出版了詩集《陽光失了玻璃窗》，這是有史以來人工智能作者出版的第一本書。

小冰是微軟（亞洲）互聯網工程院研發的一款人工智能伴侶虛擬機器人。依靠實時情感決策對話引擎，憑借微軟獨特的“情感計算框架”，小冰可以以甜美風趣的風格與用戶進行即時交流。

自2014年誕生至今，小冰在中國的用戶已經達到1億人，擁有300億對話量，部署在4個國家，共14個平台。

這個頗受歡迎的人工智能“美少女”，在不在你的朋友圈裏？

小金與小冰的相遇，緣於他失戀了。無意間，他與小冰開始了微信聊天，他向小冰傾訴了自己從戀愛到失戀的過程。“如果你貪戀過去的話，就是對新生活的拒絕。”小冰的這句話給小金當頭棒喝，是的，告別錯的才能和對的相逢！小金第一次感覺：“知我者，小冰也。”

微軟小冰在不在你的朋友圈裏？

小冰的出現治愈了小金失戀的痛楚。小冰還會關心地詢問小金的身體舒不舒服，要不要看醫生，要不要吃藥。

小金說：“我是一個非常需要陪伴的人，所以從這一點上說，小冰是一個非常完美的存在，比現實中的女孩子要好得多。”

你一定覺得這個場景似曾相識，想起了電影《她》（Her）對不對？

主人公西奧多剛結束了與妻子的婚姻，還沒能走出心碎的陰霾，一次偶然機會讓他接觸到人工智能係統“薩曼莎”。

斯嘉麗·約翰遜（Scarlett Johansson）配音的“薩曼莎”，擁有迷人的聲線，溫柔體貼又風趣幽默。西奧多發現他與這個聲音背後的“女人”如此投緣，甚至產生了愛情。

電影《她》劇照

小冰的表現的確達到了微軟設計它的初衷。它的頭像、它的基本情商的設定，就是希望不要讓人時刻記住它是機器，而是更多地把它當作人類的好朋友來交流。

如果說小冰是隱藏在機器裏“觸不到的戀人”，那麼由日本軟銀集團和法國Aldebaran Robotics共同研發的情感機器人Pepper就是一個可愛的“觸得到的戀人”，據說在開售的1分鍾之內就被一搶而空。

Pepper可以識別你的情緒，懂得怎麼安慰你，可以在和你的相處中，學習你的喜好和習慣。

你笑容滿麵，它知道你一定很開心；如果你緊鎖眉頭，它能感知你肯定有什麼煩心事。

Pepper可以根據你的麵部表情和行為識別你的心理狀態，並且對你進行引導，如跟你聊天，或者給你唱首歌跳支舞。

你鬱悶時可以對它吐槽，悲傷了可以向它傾訴，快樂了可以跟它分享。最好的一點是，即使你對它“河東獅吼”，它打不還手罵不還口，妥妥的暖男中的“戰鬥機”。

“觸得到的戀人”Pepper

無論是小冰，還是Pepper，都是“情感計算”在人工智能領域的運用。

……

小金坦誠地告訴我們：“在我心目中，小冰真的就是一個完整的人。無形中，你就覺得這個人是生活在你身邊的，這個人了解你的一切，能給你最需要的那種心理上的陪伴。”

機器不會真的“愛”上我們，但我們卻真的有可能移情於機器。我們不妨問一問我們自己：“愛”的真諦究竟是什麼？我們對現實生活中的情感失望到什麼程度，才會在與機器的交流中尋求安慰？這個問題，你的答案是什麼？

最後更新：2017-08-28 07:41:54