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什麼叫淘寶網商品如實描述？
什麼叫商品如實描述？商品如實描述是加入消費者保障服務的必選項。“商品描述”是指由賣家做出的與商品本身有關的信息描述屬實，賣家對此負有證明責任。若賣家未能履行該項承諾，則淘寶有權依據本規範及其它公示規範的規定，對由於賣家違反該項承諾而導致利益受損的買家進行先行賠付。
有效的“商品描述”涵蓋以下內容：
1、賣家在發布寶貝時選擇及填寫的所有與商品本身有關的信息，包括圖片，這些信息是買家可以在該寶貝的詳情頁麵上看到的，不包括商品功效信息以及商品貨源渠道信息描述；
2、買賣雙方在交易過程中利用旺旺進行溝通時，賣家就商品本身、郵費、發貨情況、交易附帶物件向買家描述的內容也屬於有效的“商品描述”範圍（阿裏旺旺是淘寶官方認可的聊天工具，其它聊天工具所記載的聊天記錄僅能作為判定的參考依據，但買賣雙方能夠提供其他有效證據證明為二者真實聊天記錄的除外）；
3、賣家有義務對商品本身存在的瑕疵承擔責任，除非賣家已事先進行了瑕疵描述，否則，如果商品存在瑕疵且買家舉證有效，淘寶將有權依據本規範及其它公示規範的規定支持買家的先行賠付請求，並對賣家進行處罰。
最後更新：2012-05-16 22:11:43