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天貓
天貓全球酒水節再度來襲，借助大數據賦能酒商，加速酒企互聯網化
文丨酒業家 劉鑾奎 責編 程 濤
“酒水節不僅是促銷活動，而是讓全世界的好酒與中國消費者產生關係”，天貓食品總經理方外在天貓全球酒水節發布儀式上表示。
9月1日，天貓全球酒水節發布暨天貓全球名酒新品實驗室成立在上海舉行，本次酒水節，天貓為酒水消費者們舉辦一場長達10天的“美酒盛宴”。來自全球50多個國家的上千個品牌，甄選旗下1萬款酒組成的豪華陣容於9月1日同步亮相天貓全球酒水節。
借助阿裏大數據賦能酒商，加速酒企互聯網化+電子商務化
酒水行業的線上銷售一直是電商的痛點難點，傳統的酒水銷售渠道中，經銷商模式仍是不可替代的主流。在這樣的形勢下，如何讓更多的酒企參與到天貓全球酒水節和新零售顯得尤為關鍵。天貓酒水負責人表示，天貓全球酒水節借助阿裏雲的大數據平台給酒商賦能，加速酒企的互聯網化和電子商務化。
方外認為，酒企跟阿裏的合作並非僅僅通過阿裏來賣酒，阿裏希望通過數據、會員、在各方麵的供應鏈體係，包括倉儲體係方麵跟各酒企都有深入的合作，幫助酒企進一步互聯網化、電子商務化和數據化運營。同時，方外表示，借助阿裏的大數據，能夠幫助酒企打擊黃牛、提供會員數據、鋪設銷售渠道等。
在靖捷看來，天貓全球酒水節對消費者來說是消費升級，對於所有的品牌商家來講，其實是整個運營的理念和運營模式的升級。靖捷表示，酒水節是一個集中展示的平台，能夠讓所有行業的酒商、酒廠通過消費者運營的方式，實現自己在消費人群裏麵的擴張、建立並鞏固和消費者關係，並且把線下的渠道進行融合，幫助每一個酒品牌、酒廠商在中國的業務實現一個變化。
靖捷認為，1919借助阿裏天貓提供的數據和產品技術體係，做到了線上線下相互融通，可以讓消費者在線上下單以後，最近的門店就會把酒送到消費者手裏。“通過商品通、會員通、服務通的手段，打通線上線下的係統，讓我們的合作夥伴能夠做到線上下單，線下提貨，或者線下送貨，這時候消費者的體驗史無前例的全麵升級了”，靖捷說道。
創新玩法？“天貓雲酒窖”勾勒酒業新零售未來
伴隨著消費升級帶來的影響，酒水行業迎來複蘇，但是酒水的銷售業務主要集中於線下。據數據顯示，目前酒水消費的98.5%以上的市場份額仍集中在線下。天貓酒水負責人表示，隨著年輕一代消費群體的成長，線上購買酒水也逐漸成為新的趨勢。
根據今年天貓和第一財經合作的《中國人的酒杯——線上酒水消費大數據報告》顯示，酒水線上消費增長趨勢迅勐，根據保持著42%左右的年增長率，銷售額年增長率也高達40%。
天貓食品總經理方外說，“線上線下融合的趨勢已經到來，天貓將用新零售的力量，帶動傳統的酒行業提升效率，增加客源，同時也為消費者提供更優質的體驗。”
阿裏巴巴副總裁靖捷說道：“在天貓開始，但是一定不是在天貓結束，有可能在天貓真正知道了自己喜歡什麼樣的酒，但是可能線下消費”。“比如今後你在天貓上買酒，無需等待快遞送貨上門，可直接到附近的餐廳、酒吧、ktv享用這瓶酒，在‘雲酒窖’的服務下，相當於擁有一個移動的私人酒窖，還能保證正品和價格優勢”，方外勾勒了一個酒業新零售未來的場景。
據了解，未來天貓還會優化升級酒業線下門店，讓他們從單一的銷售終端，升級為結合品牌展示、用戶體驗品鑒、導購銷售和鑒定售後一體的新零售體驗店。“新零售下，消費方式和消費體驗都是可以被重構的”方外說道。
“酒神天團”親鑒，葡萄酒評測標準助消費者選擇更便捷
葡萄酒種類繁多，作為消費者，往往並不知道自己最需要、最適合什麼酒。此次酒水節邀請了包括頂級酒神James Suckling等在內的99位全球最懂酒的人組成“酒神天團“，涵蓋品酒師、侍酒師、美食家等，為天貓消費者推薦全球甄選美酒。James Suckling表示，“酒神天團”的成立旨在幫助天貓的消費者更加簡單的了解葡萄酒，為天貓的消費者選擇和推薦更合適的酒水。
據了解，酒神天團通過親自品嚐天貓近千款美酒，將標準化的評測體係應用於消費者購買鏈路，讓中國消費者的選酒變得更容易。天貓針對葡萄酒推出了葡萄酒評測標準，在天貓活動頁中，點擊一款葡萄酒，便會出現如上圖所示的一個頁麵，在這份評測標準上，消費者能夠清晰的看到關於一款葡萄酒的任何信息，比如口感、飲用場景、配餐建議、醒酒時間等。
談到成立“酒神天團”，方外表示，“我們希望的是消費者不需要成為一個專業人士才會喝酒，而是通過酒神天團，通過達人，通過數據，能夠用最簡單的方式知道自己需要什麼”。靖捷說道：“未來消費者在淘寶和天貓，可以通過酒標的體係定位到自己真正要的那款酒在不在這裏。”
此外，天貓全球名酒新品實驗室同時成立，據了解，依托該“實驗室”，前端可以與天貓新品、試用、調研業務打通，從而把中國市場的消費者數據洞察反哺給國際商家，以便調整銷售策略和助力研發。意大利艾格尼酒莊就運用了天貓大數據，訂製出了最適合中國人口味的葡萄酒，並即將在天貓售賣。
“我們希望這屆酒水節是找全世界最懂酒的人，賣全世界最好的酒，這是我們希望做到的。”方外說道。
最後更新：2017-09-03 00:01:17