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天貓
天貓雙11“孽力回饋”，強鎖後台遭家電廠商抵製
依稀記得去年，因為京東在雙11促銷即將開始之際，鎖定了商家後台的價格和庫存，以服飾類為主的品牌商們紛紛跳到台前，表示將退出京東雙11，隻參加天貓的11。當時，普通消費者一開始的反應是：站天貓，京東欺人太甚；在仔細想了一下後，大家的態度發生了180度轉變：店家都受不了了，那京東是真便宜啊，至少肯定比天貓便宜啊，紛紛前往購買。
萬萬沒想到的是，今年這一幕發生在了天貓的雙11活動中，主體則變成了各大家電企業。在11月1日，大部分家電企業再次上架新的一批預售產品，而正是這一批預售商品，引發了一場類似於去年京東所遇到的難堪。
11月1日下午，據不完全統計，在天貓的格力、美的、老板、方太和華帝旗艦店都相繼出現了預售產品暫停預售的情況。
有相關人士爆料稱：家電各巨頭由於天貓大家電5000-800以及其他多項活動疊加的優惠措施，導致部分商品售價遠低於廠商的期望。因此，不同意參與天貓以“剝削”廠商利益為代價的促銷方式，但被天貓鎖定後台強製參與。於是，全麵暫停了在天貓的雙11預售。部分品牌也向潮流家電網證實了這個消息。
同時，網絡上有消息進一步透露，天貓強製家電商線上的促銷折扣高達16%，該比例遠高於國內家電企業的平均淨利率，已經遠遠超出了商家的心理預期。
而對於那些不願意虧本銷售的家電廠商，天貓則是以鎖定庫存這種讓廠商無法更改的方式強製廠商參與促銷，因此部分商家采用了停止預售的手段。
針對這種情況，有相關人士認為這已經涉嫌違反我國《反不正當競爭法》和《價格法》，也有媒體在11月1日透露，有相關家電品牌已著手準備進行訴訟。
而在相關媒體向天貓方麵求證的時候，天貓表示這些電器品牌都是天貓的合作夥伴，不可能做自損品牌的事情：“消費者太熱情了，現在已經恢複了。晚點商家會對這件事情做出解釋。”
期間，也有消費者谘詢了相關店鋪的客服，格力和美的客服都承認了暫停預售的事實，但客服人員的措辭都比較含煳，沒有解釋具體原因。
品牌方麵，各家也都沒有直麵行業內的采訪需求。隻有老板電器率先於11月1日下午6點多在官方微博回複稱，暫停預售原因是因為“庫存緊張”。
老板電器微博發布的聲明
到1號當天晚上，大部分旗艦店從表麵上來看，已經恢複了預售區域。
在11月2日早晨，除了格力電器外，各個品牌的天貓旗艦店已經看不出昨日“拚死頑抗”的痕跡了。
格力雙11的活動頁麵
在格力電器的預售主頁麵，我們可以看到有21款預售商品在售，其中有5款商品依舊顯示暫停預售，都是空調品類，包含了頁麵最上端3款主推商品。
而在其他店鋪，雖然活動頁麵上已經看不出端倪，但仔細看我們也還是有跡可循。
美的雙11的活動主頁
在美的雙11活動的主頁麵上，“雙11預售會場”的標題在點擊後沒有承接頁麵，而與之並列的“雙11熱銷會場”、“聚劃算會場”和“小家電滿減會場”則都能正常跳轉。
美的單個停止預售產品恢複情況
而對昨日媒體所報道的美的“暫停預訂”的個別型號進行搜索時，也可以發現該品類並沒有按正常思維所預想的重新上架作為所謂的事件的結局，而是徹底下架了。
方太部分停止預售產品恢複情況
在方太旗艦店，針對部分在1日暫停預售的產品，雖然重新恢複了預定且售價基本保持不變，但商品都已經摘掉了“滿5000-800”的優惠券使用標誌，並且其中一款產品的贈品項目做出了調整，從電飯煲變為了鍋具和刀具的組合。
老板電器部分停止預售產品恢複情況
華帝部分停止預售產品恢複情況
而在老板電器和華帝的旗艦店則出現了同樣的情況，優惠券被剔除出了活動中，其他預售條件基本保持不變。
從上麵這些旗艦店重新上架且調整了預售產品的優惠項目的情況看，極有可能是天貓方麵進行了妥協。
雙11開戰在即，天貓倚靠自身渠道優勢，壓低電器產品的售價來為自己的銷量和銷額“添磚加瓦”本無可厚非，但是，單純的、強製性的依靠壓縮家電品牌商的利益卻並非明智之舉。
而作為國內數一數二的家電銷售平台，作為家電廠商和消費者之間的橋梁，從自身性質來說，也並不適合完全靠壓榨廠商來取悅消費者，其本質還應該是兩者之間的服務性角色，服務於廠商和消費者雙方。天貓在這次的事件上可以說是完全迷失了自我，忘記了自身的身份，而且“吃相”非常難看。
而反觀京東，在不久前劉強東邀方洪波、李東生等一眾家電行業大佬共進的“2萬億飯局”中，劉強東表示，京東從2012年進入家電市場的時候，就規定如果一件家電產品的淨利能有15%，京東隻要5%就足夠了，京東希望留給家電品牌的利潤永遠是自身賺到的2倍。
格力旗艦店某款空調的售價變化
雖然目前天貓大部分電器的預售已經恢複，但是在這場不愉快之後，部分產品的售價是否真的符合雙11買便宜的主旨依舊要打個問號。比如格力雙11主頁麵上，在5款相對主推的產品依舊沒有恢複預定的情況下，小編利用插件查看了另外一款空調的曆史價格，其曆史最低價為4599元，與雙11格力標注的該款產品的到手價保持了一致。很明顯，目前並非空調銷售旺季，價格卻依舊沒有新低，即使有原材料上漲亦或是運輸成本上升等間接因素，作為消費者也是很難理解。
最後更新：2017-11-03 00:01:06