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天貓
天貓雙十一預熱，規則複雜加“強製預熱”引來消費者紛紛吐槽
眼看雙十一到來，阿裏巴巴的股價也是一路看漲，截止到11月4號，阿裏市值定格在4760億美元，而如果小編沒記錯的話，距離上次阿裏市值破4000億才剛剛過去不到2個月。不僅如此，美國華爾街的分析師對阿裏今年雙十一的表現也是顯示出十足的信心，紛紛上調了其股票目標價，算下來，阿裏市值將突破5200億美元......有網友戲稱，現在阿裏和京東的距離就隻差一個騰訊了！
都說期待越大，壓力越大，從今年天貓的玩法來看的確如此。
想必大家都有所耳聞，馬雲今年破天荒的為雙11拍了一部20分鍾的電影，叫做《功守道》，拍電影不算什麼，關鍵是這部電影馬雲邀請了包括李連傑、甄子丹、洪金寶、鄒市明等17位功夫巨星零片酬聯合出演，馬雲更是親自邀請了天後王菲一起獻唱電影主題曲《風清揚》，這麼大的麵子，果然也隻有馬雲要的起了！不過說是電影，這部影片並沒有上院線排片，而隻在雙十一晚會當天的現場播放一個8分鍾的精簡版，隔日才會公開完整版，可以說是吊足了觀眾胃口。
雖然馬雲賣力的為天貓造勢，但是今年天貓雙十一一開始的詭異玩法卻引來了不少消費者和商家紛紛吐槽，其中爭議最多的就是規則太複雜，不少網友表示在天貓買個東西算半天還不知道自己買賺了還是買虧了，數學不好的還是別買了。
另一個詭異的地方是天貓在近日居然玩起了“強製預熱”，部分賣家及代運營商家收到消息，爆料稱自11月5日起部分品牌和商家的聚劃算將開啟強製預熱模式，商家保證有價格露出，消費者隻能預定商品不能付款，原價買也不行，要買隻能等11月10日零點一過才能下單支付，這擺明了就是要為今年雙十一破記錄做準備。
這樣看來，天貓為了保證今年能交出一份亮眼的成績單，采取了一種較為極端的玩法，這樣做的後果其實反而會把一些消費者推向京東等平台，而一旦商家或品牌被選為“強製預熱”的對象，無疑要犧牲10幾天的正常銷售來為雙十一當天衝業績，對商家和消費者來說都是一種利益損害。
記者采訪到某美妝品牌的渠道負責人，該負責人表示今年天貓店的確有受到強製預熱的影響，好在現在天貓並不是該品牌的唯一銷售端口。除了天貓店，該品牌在去年和今年已經先後與電商軟件開發商微網合作搭建了包括PC商城、微信商城、小程序商城一共3個銷售端口。
從近期的數據來看，在天貓這邊無法進行正常銷售的情況下，微信商城和小程序商城這邊的銷量反而增長明顯，一些老客戶也並未受天貓“強製預熱”的影響而出現過多的負麵情緒。現在看來，之前品牌選擇多渠道銷售的策略是無疑是非常正確的。
的確，除了此次天貓的強製預熱，每年的大型活動京東和天貓都時不時要讓商家做個“二選一”的難題，這對把全部銷售重心都押注在平台裏的商家來說實則是非常危險的。相比下來，多渠道的運營策略一方麵分攤了風險，另一方麵也能使品牌覆蓋到原有渠道所觸及不到的消費者群體，一舉兩得。
最後更新：2017-11-06 15:58:44