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天貓雙11，今年怎麼玩？逍遙子：最怕說老逍你太老了
媒體訓練營10月31日上海報道文|魏力
10月31日，在上海舉行的天貓雙11全球狂歡節發布會上，阿裏巴巴集團CEO張勇指出，雙11已經不是阿裏巴巴的事，雙11是整個社會的雙11，是每一個消費者、每一個品牌、每一家快遞公司、每一個網站、每一個商業體共同的雙11。
張勇表示，“在商業力量、科技、大數據驅動下，雙11已成為一場全球範圍內的社會大協同。” 今天的雙11已經變成全球範圍內的盛宴。
張勇用“共振”二字概括了雙 11從夢想變為商業奇跡和社會大協同的根本原因。“在這裏不論是每個行業的商家，還是不同行業的服務者，從運營、快遞、物流、供應鏈、網頁設計、娛樂營銷，所有的環節、所有的從業者、所有的合作夥伴共同為這一天自發形成共振，自發形成這樣一場全球範圍內的大協作。”
張勇同時宣布，今年天貓雙11將是阿裏巴巴經濟體的新商業力量的大閱兵。從去年提出“五新”戰略，包括去年雙11踐行新零售至今，不僅阿裏巴巴，全社會都出現了大量的新零售的形態嚐試。全社會對新零售，對線上線下無縫融合達成高度共識。
今年的雙11不僅是手機屏幕上的雙11，更將成為從街角村口到一線城市核心商圈的全場景的雙11。
海內外超100萬商家線上線下打通，全球52個核心商圈、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬“天貓優選”村淘點，將帶來真正立體的、全方位的新零售體驗。
“雙11的峰值，都將在未來幾年內成為社會常態。”這條雙11定律在未來依然適用。
全新的消費趨勢、商業趨勢、社會大協同集中迸發的雙11，就這樣以脈衝的方式，每一年推動整個商業社會和全球社會協作的變革。
以下是阿裏巴巴集團CEO張勇演講速記：
歡迎大家來到雙11發布會的現場，坐在下麵剛才看視頻盡管很短、節奏很強、有很多的喜感，心情比較激動。因為對我來講這已經是第九年的雙11了，從2009年開始有這麼一個想法，一不小心想法變成了所有人的共鳴，走到今天成為全球消費者的節日，非常非常的激動。
作為這9年的親曆者非常感動於這個時代、感恩於這個時代，因為正好碰到了互聯網、信息技術、科技與商業充分擁抱、充分融合的這9年，所以才造就了今天的雙11影響力。到今天，我想雙11早已經不是當年的淘寶商城現在天貓自己的節日，已經成為了全球所有的消費者、所有商業從業者共同的節日。
今天，在中國，中國的消費者就不用說了，無論是出租車司機、快遞員還是小區門口的門衛老伯伯，我完全有自信，所有人都知道雙11。我們剛才在跟很多來自海外的客戶聊的時候，從倫敦塔開始到巴黎的香榭裏舍到所有現在海外越來越多的消費者、商家都開始共同地參與到雙11。今天的雙11已經變成了每一個人的節日。
這裏麵有一個好處，就是在座的今天除了媒體以外大多數都是雙11商業參與者，我們都是商家、合作夥伴，包括天貓的小二。但是我們有一個共同點，除了我們各自要為消費者奉獻最好的服務和產品以外，同時我們每個人都是消費者，我們每個人都可以成為剁手黨，這樣一種體驗是非常令人愉快的，我們每個人都希望經曆一個更美好的雙11。
多年以前我們在聊雙11的時候就說到，中國有傳統的節日每個人都要過，就是春節。今天我們已經實現了當年的夢想，就是我們所有的消費者在春節以外有一個共同的節日，這個節日不僅是中國所有的用戶所共享的，也是全球的用戶所有的共性，也許春節老外不過，但是我想雙11未來老外也一定要過，我們每個人都有共同的一點，就是我們每個人都是消費者、每個人都有剁手黨的快樂、淘的樂趣。
今天雙11能夠發展到今天，很多人都說阿裏巴巴很牛，這個想法很好，你當年是怎麼想出這個想法來的？我說其實這個想法的本身並不牛，牛就牛在我們這樣一個想法跟整個阿裏巴巴所引導和各位商家、合作夥伴所共同創建的商業生態完美的結合。
今天的雙11我就用兩個字，從商家層麵我說今天的雙11其實就是我們在共同目標下發生的共振。其實是在我們所有全球的商業力量、科技、大數據驅動下完成了一個商業力量的全球大協作，今天從中國正在走向全球。
在這裏麵不論是每個行業的商家，無論是不同行業的服務者，從我們的營銷、快遞、物流、供應鏈、網頁設計、娛樂營銷，所有的環節、所有的從業者、所有的合作夥伴我們共同為這一天自發的形成了我們的共振，自發的形成了這樣一種全球範圍內的大協作。
最終能夠使得我們在這一天用最好的產品、最好的服務、最好的創意去滿足消費者，給到消費者所不同凡響的一天、令人難忘的一天。我們也看到所有的品牌客戶在那天都拿出了壓箱底的產品，拿出了新產品、拿出了經典的產品，希望能夠在這一天用最好的麵貌展現給消費者。
大家都知道，去年阿裏巴巴第一次通過和奧運會的合作成為奧運大家庭一員，我們現在是奧運會的Top partner，當時跟我們的張無忌CMO在簽字儀式上就說我就想到雙11，我今天還要說這句話，我想奧運精神和雙11其實有很多暗合點。今天所有的商家、所有的品牌，我們今年的雙11對消費者帶來很多快樂，但是對我們商家是所有商家商業力量的大展示，是我們在商業舞台上、消費舞台上進行友好的同場競技，但是這個結果是每個人都能做到更高、更快、更強，能夠為消費者提供更好的產品、更好的服務。
待會兒我們還有一個神秘電影在雙11期間即將走向市場，待會兒還有一個神秘人物來講神秘電影，這背後其實也是體現了這一點，我們希望能夠把產生於中國市場當中、中國10億消費者當中雙11中國現象推向世界。
因為商業是沒有國界的，消費是沒有國界的，我們的用戶是沒有國界的，我們希望能夠讓這個中國現象走向全球，這是我們今天雙11走到2017年第九年今天所麵臨前所未有的機會，我們也非常感謝今天在座的所有商家和更多的參與雙11的商家們為此做準備。
我知道大家很久以前就開始準備了，為了這一天現在還有10天的時間就要到來了，我想在那天把我們最好的一麵展示給消費者。
今年的雙11對阿裏巴巴來講，大家已經聽到了我們在不同場合提到了阿裏巴巴推動、倡導的形成經濟生態，阿裏巴巴今天已經成為了橫跨商業、支付金融、物流、雲計算、文化娛樂包括國內市場、海外市場致力於數字經濟時代的商業基礎設施的提供者。
今年的雙11也正好是阿裏經濟體經濟生態的全景大展示，所以待會兒我們的同事會跟大家介紹今年雙11很多主題、很多參與元素，這裏麵涉及了從實物商品、數字商品到娛樂，從天上到地下我們稱為地麵的門店和線上的互動，從城市到農村、從國內到海外，我們希望通過全景的展示和全景商業力量的聚合能夠把阿裏巴巴整個生態當中所有的商家力量、所有合作夥伴的力量共同在這一天展示給世界。讓商業在互聯網的驅動下、大數據的驅動下能夠爆發出更強的活力和更多的創新。
雙11走了9年了，每年我們都有很多創新，或者說每年都有很多新的玩法、每年都有很多新的主意。我在這裏可以跟大家說，今天很多場合在公司內部我都要受到挑戰，為什麼？我們的90後經常挑戰我。當我對他們某一個針對雙11的想法提出一點問題的時候，他們就會說逍遙子，或者他們內部叫我老逍，我其實挺怕聽到這兩個字。逍遙子，老逍你太老了，省略號。很多時候我其實有點不服，但是最後還是很愉快的接受了，為什麼？創新來自於年輕人，最重要的是我們的市場、我們的客戶主體已經變得更加年輕，最好的方法是用年輕人的創意、年輕人的熱情、年輕人的夢想服務他們的同齡人、服務年輕人。
今年雙11我們也有很多創意，很多已經在線上了，很多從20日開始跟消費者見麵了，但是更多的在未來的十幾天我們會跟所有的朋友們來分享。今年雙11我想我們還是基於在無線互聯網時代為主體的雙11，我也想借這個機會展望一下未來。
很多人會問明年就是10周年了，再往後雙11怎麼搞？每年雙11逍遙子你累不累？每年團隊要想新主意，到底怎麼弄？我說確實很累，但是確實很有樂趣。我想每個用心參與到雙11策劃的同學們包括商家都有這樣的共鳴，因為這個世界變化太快，我們有太多的新的機會、新的技術能夠使得我們有嶄新的服務用戶方法、創造用戶嶄新的體驗。
在PC互聯網走到移動互聯網的今天，在移動互聯網走向明天未來的互聯網、走向萬物互聯、走向以語音為重要入口的互聯網的明天，我想雙11的玩法隨著這些變化，特別是隨著人工智能時代的到來，我覺得整個的變化會更加豐富多彩。還是這樣，我們做好今天但是我們去暢想明天。
最後，我想借這個機會預祝所有的商家朋友們。第一，作為商家雙十一大賣。第二，作為剁手黨的一員雙11買買買，買得開心、買得幸福，謝謝大家。
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最後更新：2017-10-31 21:15:16