360
智聯招聘
智聯招聘單方麵取消免費刷新功能，消費者成最大受害者！
2016年年底我司與智聯簽訂了一年的合同，2017年4月智聯單方麵取消免費刷新功能變相收費，給我們的招聘工作帶來了很大的不便和損失。作為一家上市公司，一點不講契約精神，吃相太難看。取消免費刷新後，總部的電話就很難打通，搞笑的是轉售前一下子就通了，轉售後或投訴電話就一直沒人接聽。銷售經理的解釋是為了減少僵屍職位，提升企業和求職者的用戶體驗和滿意度。智聯根據他們的戰略構思推出一些措施，我完全可以理解，並歡迎他們能夠推出一些措施讓招聘網站回歸本質——為真正想招人的企業和找工作的求職者提供平台，畢竟讓無憂一家獨大對企業和求職者都不是好消息。我也一向不讚成企業把招聘平台作為企業免費宣傳的一種渠道，過多承載宣傳功能，而讓招聘坐偏了位置。
但是，智聯此次單方隨意取消免費刷新的行為太粗暴，同事開玩笑說是不是競爭對手埋伏的間諜讓智聯自殺式改革。對合同還在履行中的用戶來說，法律上智聯這是單方變更合同的行為。銷售經理說合同上沒有寫明免費刷新的服務，但是，根據合同法有關規定，雙方的約定不隻是合同書上明示條款，慣例也屬於雙方契約的一部分。大家可以看一下往年與智聯簽訂的合同，同樣沒有明確的免費刷新條款和內容，但均有免費刷新服務。免費刷新成為雙方默認的一種服務，已形成一種慣例，雙方在簽約時，已經默認免費刷新是合同費用涵蓋的服務了。
智聯本次要取消免費刷新服務不是不可以，但隻應針對未簽約的新客戶，對已簽約的客戶應繼續按原契約繼續履行至合同到期，或者賠償解約，這才是一家講契約精神、有責任感的企業應有的擔當。
實施的所謂贈送智聯幣刷新過渡一個月，無非是溫水煮青蛙，讓大家過了剛開始取消免費刷新火氣最旺的階段，他們想的可能是：一是懂法律的HR不多，二是大多企業不會因這點招聘費用而去費時費力去較真。
綜上，對智聯為提升企業和求職者用戶體驗從而推出一些措施可以理解並歡迎，但對合同還在履行中的用戶這樣粗暴，這樣不講契約精神，不能理解，不可接受。
最後更新：2017-10-08 00:37:38