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折800
收到商品不满意/有问题，想退换货？
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您好！
1.折800的商品一般为低价抢购商品，商家库存有限，故目前没有线上的换货流程。如果您对收到的商品不满意，建议申请退货，并描述清楚您想要换货的需求。
2.如果您对商品不满意或商品有问题，您可以申请退货退款，请根据您的实际情况选择退款原因。请您留意“只有申请8天无理由退货，且审核通过，方可获得8元运费补贴券”；如果您的退货为商家原因，则运费是由商家承担的；如果商家拒绝或不处理，您可以申请折800客服介入。
详情可参考【运费处理规则】https://help.zhe800.com/detail/237
最后更新：2017-01-17 09:38:59