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折800
发生退款时，是否退回优惠券？
发生退款时，是否退回优惠券？
商家同意退款后，优惠券返还到账户中的情况如下：
平台券：
若使用优惠券的订单中只有一个商品，申请退款、退货，优惠券会返还到账户中，用户可以在有效期内使用
若使用优惠券的订单中只有一个商品，申请退款、退货，商家同意退款时优惠券已过期，优惠券将在“已过期”的tab中，不能使用
若优惠券用于购买多个商品，部分商品申请退款、退货，优惠券不会返还；必须是使用优惠券购买的所有商品、所有订单均申请退款，优惠券才能返还
若优惠券用于购买多个商品，有多个订单（购买不同商家商品的情况），必须是所有商家均同意退款、退货后，优惠券才能返还到其账户中
返还的优惠券有效期，均为优惠券获得时，优惠券使用说明中标注的有效期，过期不补。
商家自建的店铺券/专场券：
若使用优惠券的订单中只有一个商品，申请退款、退货，优惠券会返还到账户中，用户可以在有效期内使用
若使用优惠券的订单中只有一个商品，申请退款、退货，商家同意退款时优惠券已过期，优惠券将在“已过期”的tab中，不能使用
若优惠券用于购买多个商品，部分商品申请退款、退货，用于退款部分的商品店铺券/专场券会返还到用户账户
若优惠券用于购买多个商品，有多个订单（购买不同商家商品的情况），其中退款订单使用的店铺券/专场券会返还到用户账户
返还的优惠券有效期，均为优惠券获得时，优惠券使用说明中标注的有效期，过期不补。
优惠券页面链接：https://shop.zhe800.com/my/coupons
最后更新：2017-01-17 09:39:03