辦理車票改簽時產生差額如何收取或退款？

　　原車票使用現金購票的，新車票票價高於原車票時，補收差額；新車票票價低於原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準（均為現金）。

　　原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票，或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的，按發卡銀行或在線支付工具相關規定，新車票票價高於原車票時，請使用銀行卡支付新車票全額票款，原車票票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具；新車票票價低於原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。