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中國 鐵路客戶服務中心
電話訂票是否另行收費？
撥打訂票電話時，除電信運營商收取話費外，鐵路部門不另行收費。
取票時，在車站售票窗口取本地乘車站車票時，不收取任何服務費；取其他乘車地車站車票時，每張車票收取5元異地售票手續費。在鐵路代售點查詢窗口取票時，每張車票收取5元客票銷售服務費。
在自動售（取）票機取票時，不收取任何服務費。
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最後更新：2017-01-12 21:59:04
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撥打訂票電話時，除電信運營商收取話費外，鐵路部門不另行收費。
取票時，在車站售票窗口取本地乘車站車票時，不收取任何服務費；取其他乘車地車站車票時，每張車票收取5元異地售票手續費。在鐵路代售點查詢窗口取票時，每張車票收取5元客票銷售服務費。
在自動售（取）票機取票時，不收取任何服務費。
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在自動售票機購買火車票時，可以使用哪些證件？ 辦理車票改簽時產生差額如何收取或退款？