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中國 鐵路客戶服務中心
哪些情況不辦理實名製車票掛失補辦手續?
鐵路部門建立丟失車票旅客信息庫,對聲稱丟失車票的旅客,具有以下情形之一的,發站不予辦理掛失補辦手續,列車和到站按無票處理,並登記其身份信息。
(1)不能提供購票時所使用的有效身份證件原件的;
(2)沒有購票記錄的;
(3)所購原票已經失效、退票或有出站檢票記錄的;
(4)證、人、購票記錄不一致的;
(5)乘車日期、車次不符的;
(6)實際乘車區間超過所購車票乘車區間的。

最後更新:2017-01-12 21:59:04