燕文上门揽收服务说明
一、 签署取件交接单当您使用线上E邮宝发货,由燕文上门揽收时,为了保障您的权益,避免后续不必要的纠纷,请务必和取件司机签署《司机取件交接单》,分清权责,并且保存好取件交接单。《司机取件交接单》见附录。
二、 揽收范围
1. 目前揽收范围包括以下城市:北京、深圳、广州、义乌、杭州、宁波、上海、温州、南京,具体揽收范围以及仓库操作时间和调度联系方式请查看下表。
2. 揽收范围内,1件揽收。
3. 揽收范围以外,目前不支持自送。
【特别提醒】:为保证E邮宝的服务时限,各位卖家朋友请禁止通过E邮宝寄递烟草、植物种子、活体、伪造驾照护照、假冒伪劣品、粉末、液体状物品、不明成分药品、毒品及海关禁限寄规定中明令禁止收寄的其他危险品及违禁品。


三、 快件查询
如您需要查询订单的货运信息,可以联系燕文或者敦煌网的客服中心,具体联系方式如下。
1. 燕文客服联系方式


2. 敦煌网在线客服
当您登陆卖家首页“我的DHgate”后,可以看到左侧的信息栏有联系客服的图标,您点击联系客服会出现“我的DHgate>联系客服”
四、 附录
司机取件交接单
日期: 取件司机:取件交接细则:(请认真阅读)
(1)取件时务必当面核对扫描枪件数和实际件数是否相同。
(2)交接的具体单号以扫描枪扫描单号为准。
(3)如果因量大无法现场扫描请注明几袋几件,最终件数以回燕文处理后当天账单件数为准
(4)取件扫描完毕核对件数无误后必须双方(客户和揽收人员)签字。

可以通过该地址下载《司机取件交接单》 下载链接 : https://bbs.dhgate.com/thread-537112-1-1.html
最后更新:2017-01-17 21:54:47
上一篇:
Equick专线相关发货须知
下一篇:
敦煌网的运费计算?
Voice to Customer to Representatives
What is DHgate?
Voice of Customers on DHgate
What can DHgate do for me?
Is my money safe?
Does DHgate.com offer drop shipping?
What is the difference between dhgate.com and factory.dhgate.com?
Contact the seller
What should I do if the seller provides an invalid tracking number?
What should I do if the item is not received or not as described?