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炒菜外卖小哥已离职，是按规章制度办事？还是来点人情味？
最近，有一位外卖小哥因嫌店家备餐速度过慢，自己等不及亲自下后厨炒菜的视频，在网络上疯传。近日，视频中的外卖小哥已作出回复，称当时因商家出不了餐，自己很着急，就进去炒了两个菜：手撕包菜、鱼香肉丝。该外卖小哥透露，之前自己曾在后厨干过快两年。
此事引发了大量网友围观，看看网友们怎么说
以后外卖平台可能会显示
骑手已到达店家
骑手等急眼了
骑手正在切菜
骑手正在颠勺
骑手正在焖饭…
不过，也有网友提出了质疑…
对此，美团外卖公关部回应称：根据美团外卖配送员行为规范，外卖配送员不能进入后厨。截止目前，小哥已经离职。
用餐高峰，出餐慢，外卖小哥再着急，还是得按照规章制度办事呀。就在今年9月1日《外卖配送服务规范》已经开始施行啦。
按照相关规定：外卖服务机构须具备法人资质、固定办公场所，要求外卖配送服务队伍要规模化，配送人员使用的配送车、配送箱、头盔等都要符合规定。
外卖小哥为了按时给客户送达外卖而亲自下厨，引发网友热议。而另一边却有着一个不容忽视的现象：为赶时间，外卖小哥骑车急速前行，关于外卖的交通事故经常发生！
南京市今年上半年共发生涉及外卖送餐电动车各类交通事故3242起，共造成3人死亡，2473人受伤。
深圳交管部门公布数据，今年1至7月，深圳市共发生涉摩涉电交通事故311起，死亡52人，受伤369人。涉及送餐事故4起，死亡2人，受伤3人。
上海交管部门公布，今年上半年涉及送餐外卖行业的伤亡道路交通事故共76起。
关于外卖的交通事故的数据可谓触目惊心！一头是顾客的反复催单，一头是公司严苛的考核制度。这些都是外卖小哥头顶的高压线。他们为了生计也是纷纷开挂，能快就快。
“只要再给我一分钟！就一分钟！我这一单就不会白跑了”这段话来自一个外卖小哥。下图中的这一幕，发生在2016年12月初。当时，外卖员迎春送餐的写字楼电梯几乎一层一停，他眼看着这一单要迟到了，急哭了。外卖员迎春：“如果顾客差评的话，可能还得扣工资。”
最后，迎春遭到了客户投诉。因为迎春入职之前有腿伤，不适应北方寒冷气候，他已于去年12月底离职回了老家。
生活中还有一些人对外卖员这份职业，抱着不理解的态度，让很多外卖员表示心很累！
北京有位外卖小哥因暴雨未能将外卖按时送达，被客户在家门口数落辱骂了三四分钟，最后对方还把饭菜扔在地上！
有一位外卖小哥送餐到一栋写字楼，可是因为写字楼不让无关人等入内，小哥只能在接近40度的地面等待顾客下来。这种悲哀，是很多人难以理解和感受的。
类似这样的事情，还有许多许多……
我们都订过外卖，都拿到过热喷喷的盒饭，都听到外卖小哥说的：祝您用餐愉快！却很少有人思考过那一路的艰辛……
还记得北京去年的那场暴雨吗？和暴雨一起火爆网络的还有这一幕！
对于外卖小哥，幸而网友表示的更多的是理解，曾经有人在微博中晒出了一张外卖订单，受到网友们的关注！这大概是点外卖时最温暖的备注。
记者联系到留下这个“暖心备注”的于女士，她表示，自己是看了“外卖小哥送餐超时，电梯里急哭”的视频后，特别有感触，才有了这样的想法。
于女士也表示：如果不是因为职业态度问题，外卖小哥送餐迟到是可以体谅的。因为各个外卖平台都有详细的送餐规则，确实也没必要破坏平台规则，毕竟无规矩不成方圆。但是，自己愿意在力所能及的范围内给送餐员一些方便和温暖。
抢单、送单、赶时间，几乎占据了每位外卖小哥的时间，几乎没有时间休息。不管天气多恶劣，骑手永远在路上，只为了按时送上那一单外卖，有的骑手甚至100天没有休息过。
所以，我们下次收外卖的时候，可别忘了对小哥说一声“谢谢，辛苦啦~”
对你而言，一份外卖可能只是一顿餐，对他们而言，那却是一份工作，一份责任。生活不易，希望大家尽量尽量多点耐心，不要催单，不要轻易下差评。多一些理解和宽容。
你喜欢点外卖吗？对于外卖小哥，你最想说啥呢？
编辑：苟伟译
来源：新浪微博、新华社、中国青年报
最后更新：2017-10-08 04:11:41