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當當網
如何購買二手書
2.可以用哪些方式支付？
目前可以使用三種方式支付，分別為：賬戶餘額、禮品卡和網上支付
（1）禮品卡：什麼是禮品卡？ 禮品卡除了購買二手書之外，還可以購買當當網其他的商品
（2）賬戶餘額：什麼是賬戶餘額以及如何使用
（3）網上支付：網上支付說明 您需要在訂單提交的24小時內完成網上支付，否則訂單將自動取消
3.如果對買到的二手書不滿意怎麼辦？
您可以在當當網首頁點擊"申請退貨"，填寫您要退貨的訂單信息。出售該訂單中商品的網友收到退貨申請後會與您聯係。如果您對出售網友的處理結果不滿意，還可以向當當網投訴。
如何辦理退換貨>>
退款方式及所需時間>>
4.如何查找想要購買的二手書？
1）入口A: 用當當圖書搜索方式查找
a）步驟一：在當當網的圖書分類列表頁和搜索結果頁，找到您想買的書，點擊"詳細信息"按鈕，即可進入當當的圖書單品頁，查看二手書的出售信息，如圖示1
圖示1:
b）在當當的圖書單品頁，您看到“當當價”後麵有“查看全部二手書”的鏈接，如圖示2，點擊即可看到一浮層，上麵顯示的是所有二手書的列表，如圖示3，可看到列表中的書的新舊程度、出售說明、所在城市、運費和價格，您可以直接購買，也可以點擊更多文字鏈查看每一本二手書的單品頁。
圖示2：
圖示3：
c）在網友出售的二手書單品頁，您將能看到詳細的出售說明，您可以直接購買，也可以對此商品提問，或查看出售人的全部商品及口碑等信息。
如果出售的網友上傳了商品圖片，您可以移動鼠標查看。
圖示4:
2）入口B： 當當網會員的個人首頁（已開店且有上架書的才會顯示）
在當當網會員的個人首頁，如果有二手書出售，將顯示"我要賣的二手書"。
圖示5:
5.已經付款，遲遲未收到貨物怎麼辦？
如您已經付款，卻遲遲未收到貨物，您可以采取以下的動作
1）請在二手書訂單詳情頁找到二手書出售網友的聯係方式（如圖所示）主動聯係。
2）二手書的出售網友因為個人種種因素取消訂單，您會收到賣家取消通知，或者去”我的訂單”裏查看；訂單取消後，您的貨款和運費會被退還，退款的時間可參考退款方式及所需時間>>
3）如遇係統收貨確認了，還是沒有收到貨物，您可以主動申請退貨，客服核實後，會將貨款退還到帳戶餘額額，退款的方式和時間可參考退款方式及所需時間>>
最後更新：2013-10-25 22:02:50