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分期付款

1、什麼是招行分期付款？

“網上支付分期付款”是招商銀行信用卡消費信貸服務之一，是招商銀行為信用卡持卡人提供的網上支付分期付款結算平台。通過這個平台，招商銀行信用卡持卡人購買當當自營商品，可以選擇將購買商品的總價平均分成3期、6期、12期支付，並通過網絡使用信用卡即時完成分期付款，持卡人再根據信用卡賬單按時償還每期（月）款項。 
注：食品、保健品、醫療器械、虛擬產品（充值、彩票、禮品卡、遊戲點卡等），均不支持分期付款。

2、分期期數、限製金額、相應手續費及每期還款金額？

招商銀行向您提供的分期付款服務含有資金成本、運作成本和風險成本，因此會向您收取一部分手續費。手續費由招商銀行在第一個月還款一次性收取，手續費金額請以銀行賬單為準。購買當當自營商品，實付商品金額在300—30000之間都可以進行分期付款。

手續費計算規則：分期金額與期數不能整除時，按四舍五入償還N-1期，最後一期償還金額＝總金額（含手續費）—前N-1期總償還金額。
（以訂單金額300元為例）

3、客服電話及工作時間？

我們的服務承諾是7*24小時全天候客服熱線：010-51236699；400-106-6666

4、商戶信息說明

注冊名：北京當當科文電子商務有限公司 
對外名稱：當當網 
商戶號：308010702997275
網址：www.dangdang.com

5、如何使用招行流程？

第一步：在當當網進入商品單品頁，點擊【分期付款】按鈕 

第二步：進入商品結算頁麵，選擇招行分期付款，點擊【確認分期信息】按鈕 

友情提示： 
目前分期付款支持的促銷類型為：
1) 直減、限時搶、vip優惠、滿額減、滿額打折； 
2) 以上促銷類型僅限單張訂單一個商品滿足促銷優惠，不支持單張訂單多個商品。 
第三步：確認訂單信息並【提交訂單】 

第四步：轉跳至支付中心頁麵，點擊“招商銀行在線分期”彈出提示框，點擊【確認】按鈕，進入招行付款頁麵 

友情提示： 
1) 請確認您的信用卡已開通網上支付功能。 
2) 您的網上支付限額（如已設置）大於本次分期支付金額。 
3) 如銀行手續費率發生調整，具體手續費金額以銀行賬單為準 
4) 若您還未開通網上支付功能請登錄信用卡網上個人銀行進行設置。 
第五步：轉跳至招商銀行網銀，輸入信用卡號、有效期、CVV2、驗證碼等信息，提交支付 

第六步：確認您的身份信息，通過手機短信驗證確認 

第七步：支付成功，完成招商銀行信用卡分期支付 

第八步：支付成功頁麵轉跳回當當支付成功提示頁麵 

6、常見問題

Q：如何開通招行網上支付功能？
A：參與招行網上分期，需您提前開通信用卡網上支付功能，並調整您的網上支付限額。請您登陸www.8008205555.com點擊信用卡網上銀行進行設置，觀看如何進行設置，請點擊查看>>
Q：分期付款的信用卡額度應該是多少？
A：您信用卡的額度請谘詢您的發卡行，隻有在您的可用信用額度超過想購買產品的總金額時，才能分期成功。
Q：為什麼我的分期付款會被銀行拒絕？ 
A：在您的信用卡可以正常使用(如申請網上分期須開通信用卡網上支付功能，且所購產品金額不超過網上交易限額)情況下，最常見的被拒絕原因是您的當前可用額度已經不足以支付分期付款的總金額。具體的拒絕原因，您可以撥打信用卡24小時客服熱線8008205555谘詢。

Q：我現在想修改一下我的收貨地址，可以嗎？ 
A：抱歉，分期付款訂單裏的任何信息都不能作任何修改，若要修改，隻能取消訂單，您再重下訂單，對於我們給您帶來的不便請您諒解。

Q：您好，請問分期付款能訂單合並、修改嗎？ 
A：抱歉，分期付款訂單無法進行合並與修改，給您帶來的不便敬請諒解。

Q：招商銀行信用卡網上分期能分多少期？ 
A：期數就是指月數；目前，招商銀行提供3個月、6個月、12個月的分期付款服務。您隻需使用招商銀行信用卡一次性消費超過指定金額，即可享受網上分期服務。

Q：辦理完分期付款業務後，我的可用額度是多少？ 
A：招商銀行信用卡網上分期付款以分期付款總金額占用您的信用額度，因此，您的可用額度需扣除分期總金額。隨著每月分期還款，您的可用額度也將逐步恢複。 

Q：如果我訂單中有商品退貨，會退多少錢？ 
A：發生退貨時，當當將所退商品金額退給顧客，所以實退手續費及實退金額，為客戶與銀行間的結算。即：顧客實際支付多少退多少。

Q：分期付款商品可以與其它商品一起下單嗎？
A：不能。

Q：我想買2個不同商品，都需要分期付款可以提交一張訂單嗎？
A：暫時不支持，建議您分開提交訂單。

最後更新：2013-10-28 21:11:38

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