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當當網運動戶外類商品的退換貨細則

退換貨時限

自您簽收商品之日起7日內可申請退貨，15日內可申請換貨

退換貨原因

1) 商品質量問題；

2)服裝類商品及商品本身包裝保持當當出售時原狀且配件齊全，未撕下吊牌，不影響二次銷售，在退貨期限內可以辦理退貨。

處理流程

1) 點擊售後服務-退貨申請/換貨申請-填寫相關信息並說明原因，24小時以內登陸我的當當-查詢退換貨申請查看審核意見；

2) 客服受理退換貨申請後，您辦理退換貨時，務必將附件、說明書、發票、購物憑證、商品的外包裝隨同商品一並退回。

注意事項

1) 內衣類商品，如內衣褲，襪子，文胸類等商品，屬於特殊商品，一經簽收非質量問題概不退換貨；

2) 退貨時請保證商品吊牌、包裝及商品附件（如紐扣等）標簽完整，丟失無法辦理退貨；

3) 因個人原因造成的商品損壞（如自行修改尺寸，洗滌，長時間穿著等），無法辦理退貨；

4) 悍馬自行車無質量問題，不予退換貨。

最後更新：2013-10-31 22:17:25