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當當網
什麼是當當網禮品卡？
什麼是禮品卡？
一張送禮更有麵子的『卡』，一種閃電般快速的支付方式，一個既有個性又能省錢的網購主張！
禮品卡支付的優勢：
7個字：時尚、便捷、有折扣
時尚：送東西怕人家不滿意、送錢又顯得太俗氣，不如來張當當禮品卡！
便捷：省去了準備零錢的麻煩，免去了登錄網銀的繁瑣，節約了跑銀行辦理轉賬的時間。
有折扣：可以拉著親朋好友一起"拚單"買，人數越多、優惠越多！
如何獲得禮品卡 電子禮品卡密匙設置及找回 電子禮品卡激活及贈送 實體禮品卡生效及激活 如何設置支付密碼 如何使用禮品卡 禮品卡使用規則 常見問題
獲得禮品卡
一、個人客戶：5萬元以下可直接選擇線上購買
1、貨到付款：1萬元以下訂單支持貨到付款，1萬元（含）以上訂單不支持；
2、線上支付：5萬元以下訂單均可在線支付，其中1萬元（含）以上訂單必須使用在線支付；
二、企業客戶：5萬元（含）以上您可以聯係企業銷售訂購
企業銷售電話：010-51236699-6、400-106-6666-6
企業銷售郵箱：tuangou@cs.dangdang.com
點擊了解更多 禮品卡信息
鄭重聲明：當當禮品卡官方授權銷售渠道僅限於當當網平台（網上購買）和當當網企銷部（電話購買），未授權其他渠道銷售當當禮品卡。
未經上述授權渠道購買的當當卡，當當網無法保證其真實性，顧客通過非授權渠道獲得的禮品卡的使用將無法獲得保障。
電子禮品卡密鑰設置及找回（密鑰保障獲取電子禮品卡密碼時的安全）步驟如下：
1、在確認訂單信息頁麵，購買電子禮品卡需要設置密鑰，按照提示填寫如下信息，相關信息會在生成電子禮品卡密碼時使用（密碼在電子禮品卡綁定賬戶時使用），務必謹記。
2、若忘記密鑰，可在“獲取密碼”中點擊“忘記密鑰”重新獲取。
電子禮品卡激活及贈送步驟如下：
1、在當當首頁右上角登錄進入“我的當當”→“我的賬戶”→“我的禮品卡”
2、在“我的禮品卡”頁麵，點擊“獲取密碼”
3、點擊“獲取密碼”後，輸入禮品卡密鑰和驗證碼
4、贈送（若非本賬戶使用轉贈友人）：“獲取密碼”後，點擊“贈送”，輸入受贈人郵箱及密碼（可以轉贈非當當網注冊郵箱）
5、激活：（若不需要贈送，僅本賬戶使用）“獲取密碼”後，直接點擊“激活”，輸入禮品卡密碼和驗證碼
注：禮品卡激活後無法轉贈，如需要轉贈友人，在轉贈前請勿激活。
實體禮品卡生效及激活
1、生效：可利用短信和網站兩種方式進行生效，具體如下：
在實體禮品卡收貨完成後，需先生效才能進行激活， 用預留收貨手機號碼發送短信“KTLP+卡號”到10690333810188；
或在“我的訂單”中點擊“收貨反饋”；
2、激活
a）禮品卡生效後，點擊“我的當當→我的賬戶→我的禮品卡”
b）在禮券/禮品卡中點擊“激活一張新的禮品卡”，輸入禮品卡卡號和密碼，點擊“確認”完成激活；
設置支付密碼
1、在當當首頁右上角登錄進入“我的當當”→“個人信息”→“安全中心”
2、在“安全中心”頁麵，點擊“支付密碼”後方的設置按鈕，進行設置即可
（1）若未手機驗證，可通過郵箱設置支付密碼：
（2）若手機已驗證，可通過手機設置支付密碼：
使用禮品卡 ↑Top
請您按照正常 訂購流程 操作，在提交訂單時的結算頁麵，選擇“支付方式"項中選擇使用的禮品卡金額：
溫馨提示：
1、當一張禮品卡金額不足以支付訂單全款時，您可以選擇使用多張禮品卡支付，直接填寫需要支付的金額即可；係統會優先為您使用最先到期的禮品卡。
2、當賬戶中禮品卡總金額不足以支付訂單全款時，您可以通過 貨到付款 、網上支付 、銀行轉賬、支票支付 等任一支付方式支付差額
禮品卡使用規則
1、成功激活後，僅能在綁定賬戶使用，暫不支持跨帳戶使用
2、需在有效期內使用，過期將失效
3、禮品卡不支持購買國美商品、禮品卡、彩票及生活服務類團購商品，不能用於話費充值
4、使用禮品卡購買某些品類商品時會加收部分手續費，請以屆時當當網相關規定和結算頁麵為準
5、禮品卡可合並使用，支付金額不足部分可用其他支付方式支付不足
6、禮品卡支付的部分暫不支持開發票
7、訂單退貨、缺貨，禮品卡支付金額將退回卡內
8、不能與禮券同時使用
9、禮品卡不記名、不掛失、不兌現現金、不退卡
10、當當網保留不時修改禮品卡使用規則、條款和使用條件的權利，所有規則、條款和條件將在法律允許的最大限度內適用
Q：實體禮品卡配送需要收取運費嗎？
A：每筆訂單500元(含)以上免運費，500元以下10元。
如禮品卡與其他商品一起訂購下單，其中禮品卡部分會單獨拆單進行運費計算，並單獨包裹配送
Q：實體禮品卡能貨到付款嗎？
A：實體禮品卡每筆訂單1萬元以下可支持貨到付款，1萬元（含1萬元）以上需線上支付。
Q：我訂購商家商品，可以使用禮品卡支付嗎？
A：除國美、虛擬產品所有商品外，禮品卡可以購買其他入駐商家的商品。
Q：我使用禮品卡支付，可以參加促銷頻道的促銷活動嗎？
A：可以。
Q：我的訂單已經取消了，什麼時候能恢複禮品卡金額？
A：自訂單取消之時起，10分鍾左右可恢複金額，禮品卡有效期不變，請在有效期內使用。
Q：我同時使用多張禮品卡支付同一張訂單，訂單退貨了，款項會退到哪張卡裏？
A：我們會優先恢複距離到期日最遠的禮品卡，您可在“我的當當—我的賬戶—我的禮品卡”查看詳情，禮品卡的有效期不變，請您在有效期內使用。
Q：使用禮品卡的訂單退貨時，如何退款？
A：使用禮品卡的訂單退貨時，將按訂單中禮品卡和現金的支付比例退款。
例如：訂單總金額100元（其中禮品卡金額25元，現金75元），退貨商品金額是50元，則禮品卡將退25/100*50=12.5元、現金將退75/100*50=37.5元
Q：使用禮品卡的訂單退貨時，多長時間恢複禮品卡？
A：如果快遞送貨時您未簽收或快遞員上門為您退貨，訂單詳情顯示配送失敗或快遞取貨後的2天內（不含當天）確認退款，確認退款後的10分鍾內恢複禮品卡金額；
如果郵寄退貨，待商品退回當當庫房時，係統會在10分鍾左右恢複相應的禮品卡金額；如果您取消訂單，係統會在10分鍾左右恢複相應的禮品卡金額。
Q：使用禮品卡支付訂單，禮品卡金額能開發票嗎？
A：我們為您開具的是現金購物金額發票，禮品卡金額的發票在售卡時已經提供給了購卡單位。
點擊了解更多發票信息
最後更新：2013-10-28 21:27:03