700
共享汽车
共享汽车也陷退押金难,这个生意靠谱吗?
前有共享单车退押金难,抑或倒闭收购的事件发生。现下,刚刚兴起不久的共享汽车,也疑似陷入了难退押金的问题。
据一位住在西安的马先生爆料,从今年5月开始使用GOFUN共享汽车,但8月以来,他由于个人原因想停用共享汽车,就提交了退还699元押金的申请。单押金迟迟未能到账。
马先生表示:“8月15号在APP上提交申请,然后APP上显示是5到7个工作日到账。一直没到账,中间我一直给客服打电话。”
客服表示,由于当初马先生是用支付宝付的押金,所以退款过程中支付宝的关联出了问题。
马先生:“让我给他们公司发个邮件,发我的银行卡号、手机号、开户行地址。8月22号发的,一直没有退,中间我也不停地给(客服)打电话,客服光知道反映,也没有结果。”
其实有不少用户遭遇到与马先生同样情况的,记者在网上搜索发现,甚至有网友发帖投诉该品牌共享汽车“退押金难”的问题。
GOFUN共享汽车客服:“您这个钱肯定会给您退还回去,我再给您催一下让他给您尽快处理好吧,这边的话再给您催一下核实了给您回电。”
截止到记者发稿时,客服工作人员也没有给出答复。
最后更新:2017-10-16 18:40:09