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機器人
人工智能崛起“節點”已至,人類該如何應對?
最近喜歡看科幻類型的,前兩天在朋友圈又看到一個H5,國內發布了首個金融人工智能融八牛,其實就是利用人工智能整合呈現資源,提升金融運作效率。
眾所周知,信貸行業,時間就是金錢,資金周左不過來,一天都能拖死一家企業,這裏吐槽一下,之前辦某大佬行的信用卡一直被拒,紮我心也。
有了互聯網以後,民間貸款仍是最快最貼心的。然而,昨天講到的悲劇——2100塊28天滾成17萬,也是民間貸款的“貼心”服務。
我們想象這樣一個場景,你對麵是一個“機器人”,通過人臉識別就可以快速測試你的信用貸款額度,再從大數據中通過智能算法推薦適合你的信用卡或者貸款方式,最後與AI語音交流,達成協議,實現資金周左的目的。
國外這幾年沒有停止對AI的探索,隻是我沒想到,國內居然也開始了,這一天來的這麼快。人類曆史300萬年,有文字以後的爆發也就5千年,那麼人進化成“神人”的節點,難道就在這個世紀?
近年來,互聯網金融巨頭和獨角獸紛紛將觸角伸入Fintech行業以及人工智能(AI)領域。螞蟻金服、京東金融、宜信、融360、平安等企業,逐步從“互聯網+金融”過渡至“AI + 金融”。
從“蠻算”到“深度學習”
1997年,人類第一次敗給人工智能“深藍”,它運用並行計算係統,有32個微處理器,以大型複雜的“蠻算”來取勝。
兩年間連勝李世石和柯潔的AlphaGo則不同於此,它的核心係統基於神經網絡的“深度學習”。
也就是說,它能模擬人腦,通過大量數據分析及練習來學習職業棋手,再加以上萬次的自我博弈強化,短短幾個月的時間,就從略高於業餘選手的水平到完勝世界頂尖棋手。
AlphaGo的學習能力之強,可見建立在大數據之上的人工智能(AI)模擬神經網絡的深度學習和自我對弈強化,會帶來超乎想象的結果。
然而,在這個“節點”爆發之前,需要大量數據支撐的金融行業,也僅僅是實現了辦公和業務的電子化、自動化而已。
螺旋式演化 未來已然到來
人類演化進程從來都不是線性的,而是螺旋式上升,通過自然選擇節點,進而呈指數型增長。
作為模擬人類的AI似乎也學到了這一點,比互聯網出現的時間更早,卻沉寂了數十年,直到最近5年才又迎來爆發。
8月8日,九寨溝發生7級地震,中國地震台網火速發布的微信新聞稿中,詳細介紹了震中地形、人口、曆史以及周邊村鎮天氣,出稿用時僅25秒,人類無論如何都達不到的巔峰速度,因為這竟是機器人的作品。
事實上,中國地震台網從今年6月份開始就已經開始測試該項功能。盡管“十大將被人工智能取代的高危職業”的觀點還在熱門上被討論著,未來卻已悄然發生。
取代人類?為時尚早
不久前,某國有大行將所有樂視員工信用卡額度降至1元的新聞被炒得沸沸揚揚。
隨後,該行解釋是由於新上線的“新一代”核心係統的智能化風控識別到樂視公司的風險可能會影響員工收入,進而影響信用卡還款能力後,係統自動作出了調整,現已恢複。
事件背後的“肇事者”——人工智能風控一臉懵逼。
事實上,人類的複雜性可能遠遠超出我們的想象,人工智能不單是要處理理性數據,還需要學習感性分析。
目前人工智能雖處於節點期,但開發時間不夠長,機器學習遠沒有那麼成熟,算法也需要不斷改進。
包括微軟Cortana、螞蟻安娜、融八牛等在類的AI,現階段都還處於幼兒狀態,仍需不斷學習來更新迭代,以便更好地幫助人類工作。
由此可見,人工智能想要完全取代人類、脫離人類管控,還為時尚早。
金融巨頭的“AI武裝人類”計劃
作為國際金融服務的巨頭公司,摩根士丹利的計劃不是用機器替代人,而是利用機器學習算法來“武裝”公司16000多名財務顧問,與“機器投顧”相比,有算法協助的真人顧問對於家庭理財來說是一個更好的解決方案。
算法不但可以幫助財務顧問處理一些日常事務,還可以根據收集到的客戶個人信息以及市場環境變化等因素,向其提供建議,需客戶之所需,從而帶來更多的業務機會。
摩根士丹利的想法以及實踐,在追求低成本的“人工智能”化時代大流裏顯得格格不入。
然而,炒掉人類編輯任用人工智能的Facebook在不久後就爆出“假新聞”風波,隨後員工稱AI采集的新聞50條裏有20條是假的,需要人工配合審核才行。
人工智能在明辨是非的能力上仍顯不足。人都不一定能明辨是非,又何況機器人呢?
“人機協作”才是正道
由於對新生事物天然的恐懼和懷疑,人類總是喜歡將自己放在新事物的對立麵。
汽車剛麵世的時候,有人唿喊著這將帶來潛在風險,事實是,確實帶來了一定的危險,但人類現在已經離不開它。
每一次創新的開始,都不乏這些質疑的聲浪,但人類最終還是將創新帶來的風險控製在了一定範圍內,並且讓新科技有利地輔助人類,推動了社會進步。
個人看法,人工智能依然如此,將機器學習+算法+大數據結合起來的“人機協作”才是可能性最大的發展方向。
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最後更新:2017-10-07 22:26:49