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如何申請淘寶網“假一賠三”服務加入標準
申請“假一賠三”服務加入標準您需同時符合以下條件,方可根據本協議規定申請假一賠三服務,但淘寶不承諾每位符合條件的申請者都能審核通過:
1、依據《消費者保障服務協議》為使消費者得到更好的購物保障,假一賠三除了基礎保證金外,需另繳3000元特色服務保證金;
2、前一個自然月內因未履行消費者保障服務承諾被投訴筆數小於5筆;
3、前一個自然月內超時退款率低於當月在淘寶社區論壇公布的同行業平均值;
4、店鋪虛擬商品交易信用比例低於5%;
5、無發布違法、違規商品或信息的處罰記錄;
6、申請時間符合以下要求(選擇適用):
6.1 距離最近一次收到 “係統審核不通過”通知已滿七(7)日;
6.2 距離最近一次收到 “人工審核不通過”通知,或主動退出假一賠三服務,或因收到保證金催繳單而未在十四(14)日內足額繳納導致退出假一賠三服務已滿三十(30)日;
6.3 距離最近一次被強製清退假一賠三服務已滿九十(90)日;
7、其他淘寶認為需滿足的條件。
8、賣家信用度高於1鑽(251),好評率高於98%
注:個別類目特殊要求
1、美容護膚/美體/精油;彩妝/香水/護膚/美體:
化妝品類目假一賠三規則請點此查看詳情。
2、奶粉/輔食/營養品:
在線商品多於100件,信用度高於3鑽(1001),好評率高於99%,寶貝描述相符的dsr大於4.5分
3、運動/瑜伽/健身/球迷用品:
信用度高於3鑽(1001)
4、廚房電器>豆漿機:寶貝描述相符的dsr大於4.5分
最後更新:2012-05-16 22:04:30