174
天貓
天貓的極速退款對商家有多不公平?實在讓人憤憤不平
本人是做網店的,都知道天貓針對部分客戶開通了極速退款,完全等於強製性逼商家給客戶退款。實在是讓商家寒心,馬雲為了吸引買家,實在是壓榨苦了商家
客戶資質
就這樣一個客戶擁有極速退款的權利,講我們賣出的寶貝使用損壞後申請極速退款,申請的質量問題,商家根本就沒有處理的權利,直接同意發回讓商家檢視,寶貝體積重量大,運費100左右,於是客戶直接拿到了極速退款的錢款發了到付。然後接下來您們是不是覺得商家應該申請小二介入
可以申請小二介入
是商家申請小二介入,隻要提供相應的證明,小二會給商家補款 補損失。但是 介入率 自主完結率 都受影響,您申請的多了 小二還嫌煩,各種潛規則的告訴你能自己弄就自己弄了。
老是申請介入的下場
售後服務指標低了 ,客流量就少 排名就低,賺不到錢 並且您事多了 還會告知不跟你續簽。在天貓 或者淘寶賺錢 實在是難,不知諸位的店都經營的如何了。
最後更新:2017-10-08 00:57:53