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備戰雙11！天貓超市進軍香港：免運費時代來了

一年一度的天貓雙11即將到來，這一天不僅是大陸地區剁手族的節日，也是全球用戶的狂歡節。

今天天貓超市宣布，雙11期間將聯合數十個中國老字號品牌和大批優質國貨品牌進駐香港，讓香港消費者也參與本次購物狂歡節。

阿裏巴巴集團CEO張勇表示，今年雙11天貓將聯合海瀾之家、李寧、格力、海爾等100家品牌加入到全球購物狂歡，旨在讓全球消費者更方便的買到優質國貨品牌。

據悉，今年雙11期間，天貓超市將為香港消費者提供定製服務，推出數百款商品“單品包郵”服務，當地顧客在天貓購買優質國貨和老字號商品，不會有限重和包郵等門檻限製。而且，為了配合此次活動，天貓還將設立普通話和粵語雙語客服，24小時服務。

事實上，天貓超市香港站早在今年4月份就已開始試運營，6月份正式上線。運營初期，天貓就提供了最快次日達服務。在今年9月1日，天貓超市開始為香港顧客提供“宅配免運費”服務，香港包郵入門時代正式開啟。

目前，天貓超市在香港設立了80個自提點，用戶在小區樓下即可拿到快遞。

此外，雙11期間最令人關心的物流問題，天貓超市也有所準備。天貓超市香港負責人臨泉表示，雙11期間我們將全力保障香港地區的消費者購物體驗，不論是物流、服務還是價格。目前香港地區的次日達物流滿足率已經達到了內地重點城市的平均水平。

最後更新：2017-10-29 19:26:34