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在IM客服界面使用工单

Udesk在线咨询支持微信，网站，微博，app等接入方式，不论以那种方式接入客服人员都可以手动生成工单，进行流转和统计。

生成工单之后，工单会保存所有的聊天信息以及流转过程

最后更新：2017-01-17 10:01:46

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