874 阿裏雲 技術社區[雲棲] 如何解決設有自動回複的郵件產生的未解決狀態的工單? 你可以添加一個觸發器來解決這個問題。如果描述裏麵有“自動回複”,就把狀態設置為“已解決” 最後更新:2017-01-17 10:01:40 上一篇: 如何導出和批量處理工單 下一篇: 客戶信息輔助組件設置與使用相關內容 如何查看和回複客戶消息 客戶創建與導入 初始設定的密碼,在後續的使用中能更改嗎? 準備步驟 微博客服設置方法 我購買軟件後,可以直接使用,還是需要下載軟件? 配置163郵箱 在線客服截圖使用方法 短信模板編輯/發送短信 在幫助中心提問之後沒有搜索到自己滿意的答案怎麼辦?熱門內容 工單關注者 自定義字段在業務記錄場景中的應用 我企業的二級域名沒記住,怎麼辦? 已解決的工單還能再變為開啟狀態嗎? 如何結束與客戶的聊天會話 即時通訊客服分配規則 新會話超時未響應提醒 如何查看和回複客戶消息 如何解決app無法登錄的問題? 在幫助中心提問之後沒有搜索到自己滿意的答案怎麼辦?最新內容 IM訪問權限校驗 地理組合 新會話超時未響應提醒 即時通訊使用手冊(管理員) 即時通訊自定義導航 客戶目標 訪客超時無應答會話自動關閉 通過消息接口接入微信的方法 訪客ID說明 即時通訊客服分配規則