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當當網查詢退款方式及所需時間

退款方式及退款時間

支付方式

退款方式

退款周期

網上支付(銀行卡在線支付)

按原支付方式退回

1-2個工作日

網上支付(第三方平台支付)

按原支付方式退回

5個工作日

POS機支付

退至“我的當當-賬戶管理-賬戶餘額”

1個工作日

銀行轉帳

退至“我的當當-賬戶管理-賬戶餘額”

1個工作

支票支付

退至“我的當當-賬戶管理-賬戶餘額”

1個工作

賬戶餘額

退至“我的當當-賬戶管理-賬戶餘額”

2小時



退款說明:

1、若您通過農業銀行或快錢銀行網上支付:支付成功後在90天內,款項可以按照原支付方式退回;超出90天,退款隻能退至“我的當當—賬戶管理—賬戶餘額”

2、若您通過國外信用卡支付:退款將於1-2周退至您的原支付卡中。

3、若您通過POS機支付:需上門辦理退貨時,貨款將以現金方式退還給您;需郵寄退貨時,貨物退回庫房後,貨款將在1個工作日退回您的賬戶餘額。

4、退至“我的當當—賬戶管理—賬戶餘額”中的款項,您可以在今後購物時使用,或申請 餘額提現

5、當當網的部分商品是由與當當簽訂合同的 商家 提供,您付款後若商家未在10天內發貨,當當網將直接為您退款(特定的商品除外,例如:按顧客需求定製的商品)

6、此規定隻適用於現金支付的退款,不適用於 禮券 和 當當禮品卡

7、若訂單中使用多種支付方式,退款時將按各種支付方式金額所占比例進行退款。

溫馨提示:若您想了解您訂單的退款情況,您可通過“我的當當-訂單支付曆史”進行查看。


最後更新:2013-10-30 21:18:47

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