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中國銀行
中國銀行服務設定常見問題——企業網上銀行
1、什麼是歡迎信息？設置歡迎信息有什麼用處？答：您預留的“歡迎信息”是提高您對假網站辨別能力的一種簡單有效的方法。當您設置好“歡迎信息”後，在您每次登錄時，該信息將顯示在歡迎頁麵上，如該網站未能正確顯示您預留的歡迎信息，說明該網站不是中行網站，請立即退出並及時與我行客服中心聯係。
2、我的登錄密碼如何修改？
答：您可在“修改密碼”功能中修改您的登錄密碼。
3、忘記密碼如何處理？
答：如忘記密碼，須向當地網上銀行服務受理部門作出說明，如果該密碼尚未使用，可出具公函申請重置。如果該密碼已經投入使用，需要填寫相關申請表並按要求簽章後交由銀行進行密碼重置操作。
4、每次提交付款指令之前，必須維護收款人賬戶信息嗎？
答：不必。您一旦維護了收款人賬戶信息，如不刪除，將永久保存在係統中，以後每次提交單筆付款指令時均可通過下拉菜單選擇或查詢選擇，從而避免了收款人賬戶信息的反複錄入，減少出錯的可能。
5、如何進行收款人信息的修改或刪除？
答：您可在收款人清單頁麵進行收款人信息的修改或刪除操作。具體做法是:
（1）點擊 “收款人查詢”。
（2）在收款人查詢頁麵中輸入想修改或刪除記錄的基本信息，以縮小查找範圍。
（3）填寫完畢點擊“提交”按鈕，進入收款人清單頁麵。
（4）頁麵上選中想要修改或刪除的記錄，點擊“修改”或“刪除”。
6、資料查詢是做什麼用的？
答：企業可對已申請網銀服務資料進行自助查詢，方便掌握自身網銀服務的前期申請和目前使用情況（包括：企業信息、賬戶信息、操作員信息、授權模版信息）。
最後更新：2011-07-12 15:35:38