拆分當當網訂單說明

為使您更快速、更便捷地收到您的商品，係統會根據您訂單中商品所在倉庫默認分訂單、分包裹為您配送，同時，當當也開通了顧客自助選擇拆分訂單服務，您可自助選擇拆分訂單。

係統拆分訂單

1、分訂單：

當您的訂單為圖百混合訂單、含預售商品的訂單，係統會自動分包裹。

顧客自助選擇拆分訂單

北京、天津、河北、內蒙古、甘肅、青海、寧夏、黑龍江、吉林、遼寧、山東、河南、陝西、山西、湖南、湖北、江西、安徽、四川、重慶、雲南、貴州，開通了顧客自助選擇拆分訂單服務，其它地區暫時無法選擇此服務。

2、選擇拆分訂單支持的送貨方式：“普通快遞送貨上門”

注：當您提交訂單成功後，您將不能對拆分方式進行修改。

a).在選擇送貨方式時，可選擇：“等待所有商品到貨一起發貨”或“用最快方式拆分訂單發貨”。

1. 5、拆分訂單配送費收取標準

2、用最快方式拆分訂單發貨，是按每個包裹是否滿足包郵標準，來判斷是否收取運費，收取標準請查看當當網包郵政策>>

Q:拆分訂單有什麼好處？

A：通過這種靈活的發貨方式，我們將對訂單狀況進行更加細致的跟蹤。同時向客戶提供準確的商品預計發貨時間和預計送達時間，使我們能更及時地兌現對客戶的承諾。

Q：我下單時選擇了“等待所有商品到貨後一起發貨”,為什麼還是被拆單了？

A：為確保您能在最快時間收到貨物，係統會根據您訂購商品的實際庫存變化進行拆單操作，但請您放心，係統拆單不會給您增加額外費用，另外在一些特定情況下，訂單也會被拆分，詳情請您查看以上“第4點”。

Q：我訂單參加滿額返券／滿額減活動，選擇 “最快方式拆分訂單發貨”還能參加活動嗎？

A：選擇“最快方式拆分訂單發貨”不影響您參加促銷活動，隻要您的訂單符合活動規則，將會享受對應促銷優惠。