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共享汽車
共享汽車“霸”停橋上咋回事 租車人拒絕露麵 車企仍在計費……
行駛途中的共享汽車突然沒電，駕車人在與共享汽車客服聯係未果的情況下，將車棄在路麵上自行離開，為了不影響交通，交管部門出麵調來清障車，將不能行駛的共享汽車拖離了現場。針對這起事件，交管部門在周密調查取證的基礎上約談了該共享汽車企業——北京首汽智行科技有限公司的負責人。交管部門表示，企業應加強監管，加強服務，同時對用戶的駕駛資格、資質、安全出行意識等進行審核和提示。
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共享汽車“霸”停鹽坨橋 租車人自行離開
9月16日晚上23時左右，途經河北區鹽坨橋的車輛和行人，在路麵上發現了一輛車門敞開的共享汽車，駕車人已經不見蹤影。因為車輛正好在行車道上，所以路人在微博直接@了天津交警。
天津交警隨即將信息反饋到了交管河北支隊，與此同時，交警河北支隊引河橋大隊也接到群眾報警稱“轄區內鹽坨橋去往河東方向上橋處一共享汽車開啟雙閃停在路中央”。民警立即前往事發現場進行處置。“到達現場後，我們發現該車車門均處於打開狀態，並開啟了車輛的報警閃燈，停在了機動車道與非機動車道的分道線上。雖然當時已值午夜23時，但該路段過往車輛仍不少。”出警交警介紹道。經細致查看，民警發現車內並無駕駛人等有效信息，遂決定先將車輛拖離現場再進一步調查處理。9月17日淩晨1時11分，該車被拖離，事發現場交通恢複了正常。
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共享汽車公司車輛沒電 撥打電話沒聯係上客服 計費還沒停止
2017年9月12日 12:55
對於這起事件，被約談的北京首汽智行科技有限公司負責人趙某表示，共享汽車充電後，大約能行駛160公裏，經過調查這輛共享汽車在被租車人使用前，已經行駛過40公裏。根據定位的行車係統可以看出，9月16日下午15時許，該駕駛人在北辰區劉園馨園加油站附近租用了該車輛，並去了寶坻區的溫泉城等處，在返回市區後，當晚23時左右，車輛到達鹽坨橋的時候，因為不能繼續行駛，這個租車人先後6次撥打了公司的客服電話，但因為正是高峰時段，客服電話沒有被及時接聽，一直沒有跟客服取得聯係後，這個使用人自行離開了現場。
在車輛有了停駛軌跡後，公司也派人去現場查看，但當時車輛已經被交管部門拖走。從公司審核資料看，使用者為2001年在本市注冊登記、準駕車型為A2的駕駛人。隨後，公司出麵與使用者取得聯係，但雙方並沒有取得一致意見，使用者也拒絕再次露麵。
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從這名負責人的口中得知，這輛共享汽車的押金是699元，目前的使用費用是每公裏一元，和每分鍾0.1元。這名負責人表示，公司進入天津是在今年的4月份，目前有500多輛車投放在天津，公司在天津目前確定了115個停車場可以停放共享汽車，而且這些停車場都設置了電子圍欄，車輛不進入電子圍欄內是無法交車並停止計費的。這輛共享汽車目前沒有按照正常程序停車，該用戶賬號已被係統凍結，車輛仍處於未結束行程的計費階段。
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提示：行業監管、用戶自律雙管齊下 共享出行也應守規
座談會上，交管部門結合該事件及目前共享汽車在本市的運營情況，對該企業安全運營提出要求：
一是，要求企業對日常的運營模式和維護體係進行進一步完善，形成從動態監管到後期維護、救援等一整套的完備體係；
二是，加強對車輛使用者的身份核實、證件審核，並利用APP軟件或在車內醒目位置進行依法安全駕駛提示，提高用戶的道路交通守法意識；
三是企業要隨時監控車輛運行狀況，如發現虧電等異常狀況，應當及時主動提示租車人盡快將車輛停放到指定地點。同時還要求該企業盡快聯係駕駛人共同到交管部門接受處理。
涉事企業負責人表示：將積極配合交管部門調查處理，盡快聯係車輛駕駛人前往屬地交警大隊接受處理。同時，將充分吸取此次事件教訓，加強租車人資格審核和安全提示工作，並迅速完善客服熱線及相關故障救援保障機製。
交管部門同時提示共享車輛駕駛人，上車前一定要熟悉交通法規並認真閱讀車輛使用說明和注意事項，行駛中一旦發生故障或存在安全隱患，車主應立即就近選擇停車場、停車泊位停車，並盡快撥打企業救援電話，車主應留在事發現場安全位置等待救援。
交管部門重申：共享汽車用完後一定要停放到指定停車場，嚴禁在道路隨意停放。如違法停車，交警將拖走。共享單車企業應當而且有責任督促租車人到交管部門接受處罰。
新報記者徐燕 通訊員 焦軒 黃磊 郭鑫鑫
新報新媒體編輯 於穆銘 萬力聞 王妍
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最後更新：2017-10-08 04:45:35