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中國銀行95566電話銀行常見問題解答

1、如何開通95566電話銀行服務?

請您持本人有效身份證件、本人任意有效賬戶到所在地區中國銀行網點辦理電話銀行簽約,簽約成功後即可使用我行“95566”電話銀行。

2、如何設置、修改95566電話銀行密碼?

您在櫃台開通電話銀行時,須設置電話銀行密碼。一個客戶隻有一個電話銀行簽約密碼,即同一客戶下所有簽約賬戶的電話銀行密碼唯一。

您可以通過電話銀行自行修改電話銀行密碼,若您忘記電話銀行密碼,可持任意開通或關聯電話銀行的賬戶及開通電話銀行時的有效身份證件,到櫃台重置電話銀行密碼。

電話銀行密碼是您操作電話銀行的關鍵,請務必做好密碼保護工作。

3、如何登陸95566電話銀行?

您開通或關聯電話銀行時的任意借記卡均可作為您登錄電話銀行時的卡號,您登錄電話銀行時需輸入卡號及電話銀行密碼。若您使用身份證開通了電話銀行,您也可以憑本人身份證號碼及電話銀行密碼登錄電話銀行。

4、如何與人工坐席取得聯係?

您撥打“95566”後,可以直接按0鍵轉接人工,也可以在交易或查詢的過程中,按0轉人工。

5、點擊查看: 電話銀行語音流程圖

最後更新:2011-06-22 22:09:20

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