943
共享汽車
共享汽車開沒電租車用戶人沒影 交管約談運營方
行駛途中的共享汽車突然沒電，駕車人在與共享汽車客服聯係未果的情況下，將車棄在路麵上自行離開，為了不影響交通，交管部門出麵調來清障車，將不能行駛的共享汽車拖離現場。交管部門在周密調查取證的基礎上約談了共享汽車企業北京首汽智行科技有限公司的負責人。交管部門表示，企業應加強監管，加強服務，同時對用戶的駕駛資格、資質、安全出行意識等進行審核和提示。
9月16日23時左右，途經河北區鹽坨橋的車輛和行人在路麵上發現了一輛車門敞開的共享汽車，駕車人已經不見蹤影。因為車輛正好在行車道上，所以路人在微博上直接@了天津交警。
天津交警隨即將信息反饋到了交警河北支隊，與此同時，交警河北支隊也接到群眾報警稱“轄區內鹽坨橋去往河東方向上橋處一共享汽車開啟雙閃停在路中央”。民警立即前往事發現場進行處置。“到達現場後，我們發現該車車門均處於打開狀態，並開啟了車輛的報警閃光燈，停在了機動車道與非機動車道的分道線上。雖然當時已值午夜23時，但該路段過往車輛仍不少。”出警交警介紹道。經細致查看，民警發現車內並無駕駛人等有效信息，遂決定先將車輛拖離現場再進一步調查處理。9月17日淩晨1時11分，該車被拖離，事發現場交通恢複了正常。
共享汽車公司：未按正常程序停車計費還沒停止
對於這起事件，被約談的北京首汽智行科技有限公司負責人趙某表示，共享汽車充電後，大約能行駛160公裏，經過調查這輛共享汽車在被租車人使用前，已經行駛過40公裏。根據定位的行車係統可以看出，9月16日15時許，該駕駛人在北辰區劉園馨園加油站附近租用了該車輛，並去了寶坻區的溫泉城等處，在返回市區後，23時左右，車輛到達鹽坨橋的時候，因為不能繼續行駛，這個租車人先後6次撥打了公司的客服電話，但一直沒能跟客服取得聯係後，這個使用人自行離開了現場。
在車輛有了停駛軌跡後，公司也派人去現場查看，但當時車輛已經被交管部門拖走。從公司審核資料看，使用者為2001年在本市注冊登記、準駕車型為A2的駕駛人。隨後，公司出麵與使用者取得聯係，但雙方並沒有取得一致意見，使用者也拒絕再次露麵。
從這名負責人的口中得知，這輛共享汽車目前沒有按照正常程序停車，該用戶賬號已被係統凍結，車輛仍處於未結束行程的計費階段。
交管部門提示：行業監管、用戶自律需雙管齊下
約談會上，交管部門結合該事件及目前共享汽車在本市的運營情況，對該企業安全運營提出要求：一是進一步完善日常的運營模式和維護體係，形成從動態監管到後期維護、救援等一整套的完備體係；二是加強對車輛使用者的身份核實、證件審核，並進行依法安全駕駛提示，提高用戶的道路交通守法意識；三是企業要隨時監控車輛運行狀況，如發現虧電等異常狀況，應當及時主動提示租車人盡快將車輛停放到指定地點。同時還要求該企業盡快聯係駕駛人共同到交管部門接受處理。涉事企業負責人表示，將積極配合交管部門調查處理，盡快聯係車輛駕駛人前往屬地交警大隊接受處理。同時，將充分吸取此次事件教訓，加強租車人資格審核和安全提示工作，並迅速完善客服熱線及相關故障救援保障機製。
交管部門同時提示共享車輛駕駛人，上車前一定要熟悉交通法規並認真閱讀車輛使用說明和注意事項，行駛中一旦發生故障或存在安全隱患，車主應立即就近選擇停車場、停車泊位停車，並盡快撥打企業救援電話，車主應留在事發現場安全位置等待救援。交管部門重申：共享汽車用完後一定要停放到指定停車場，嚴禁在道路上隨意停放。如違法停車，交警將拖走。共享汽車企業應當而且有責任督促租車人到交管部門接受處罰。
最後更新：2017-10-08 05:13:45