574 Udesk智能客服係統

幫助中心樣式能更改嗎？能自己自定義樣式嗎？

當然可以，我們為您提供幫助中心的自定義功能。您完全可以按照您的喜好來更改幫助中心的相關樣式和風格。

在幫助中心，您可以按照個人偏好設置主題、外觀等。點擊“自定義設計”，出現菜單欄。

您可以根據您的偏好在頁麵左側進行主題設置、外觀更改、塑造品牌以及移動版品牌塑造。

• 主題：我們提供了一些自定義模版方便企業建設符合自己官網風格的知識庫，首先上傳自己的CSS和JS代碼，接下來可以對以下內容進行定製：頁首、頁腳、主頁、類別頁麵、章節頁麵、文章頁麵。每項內容我們會提供一些組件供您調用。

預覽：當修改頁麵元素內容後，點擊預覽可看到修改效果，終端用戶不可見。

保存：將當前的修改保存到數據庫中，終端用戶不可見。

發布：發布會將您保存的定製頁麵發布到現網，終端用戶可見。

1. 頁首

頁首提供對網頁<head>中內容的定製，主要組件說明如下：

{{promoted_articles}} 會展示所有新增時被推薦的文章列表；

{{search}} 會提供一個可以搜索整個幫助中心的搜索框；

{{submit_a_request}} 會提供一個可提交新工單的鏈接。

2. 頁腳

頁腳對應網頁中的<footer>，主要組件與頁首類似。

3. 主頁，進入知識庫的首頁，主要組件說明如下：

{{category_list}} 知識庫的類別列表，文章將在新頁麵打開；

{{category_tree category_tree_with_article}} 知識庫的類別列表，文章可以在本頁麵打開。

4. 類別頁麵，知識庫內容的類別頁麵展示，可以通過類別頁麵進入章節頁麵或文章頁麵，主要組件說明如下：

{{section_list}} 隻顯示類別中的章節；

{{section_tree}} 顯示類別中的章節列表，以及每個章節中的前六篇文章；

{{section_tree_with_article}} 類別中的章節和可在當前頁展示的文章列表。

5. 章節頁麵，知識庫內容的章節頁麵展示，可以通過章節頁麵進入文章頁麵，主要組件說明如下：

{{article_list}} 章節中的文章列表；

{{breadcrumbs}} 導航，會展示公司，類別，章節，點擊跳轉到相應頁麵。

6. 文章頁麵，知識庫內容的文章頁麵展示，可以查看對應文章的內容，主要組件說明如下：

{{author_avatar}} 展示文章作者頭像；

{{author_name}} 展示文章作者姓名；

{{body}} 展示文章的內容。

• 外觀：點擊不同欄目的顏色框，更改對應的背景顏色，選擇最合適您企業的風格色彩。下方字體點擊下拉框，選擇不同位置的文字字體。

• 塑造品牌：幫助中心的名稱可以是您企業的全稱或簡稱，也可以是任何您想要的文字。點擊徽標欄進行徽標更改，選擇本地圖像上傳，例如您企業的LOGO。同樣，需要點擊網站頭像欄進行更改頭像的操作。

最後更新：2017-01-17 10:01:43