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Udesk智能客服係統
添加微信圖文信息及自動應答
通過Udesk後台可以設置微信圖文消息，並設置相應的關鍵字，當客戶輸入關鍵字係統可自動回複圖文消息。
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添加圖文信息及自動應答
進入“管理中心”--“微信”渠道中的圖文信息頁簽
可新增，編輯和預覽圖文信息，以新增為例：
點擊“添加圖文”
在編輯圖文界麵填寫圖文標題，作者，摘要等，並上傳封麵圖片，內容支持富文本，編輯完成可點擊預覽查看效果。
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設置自動應答
進入自動應答設置界麵可設置三種類型的自動應答
被添加自動回複
添加此設置後，用戶在關注企業微信後可立刻收到歡迎語或公司介紹等引導信息。
用戶添加後效果如下：
啟動關鍵字回複
啟動後公眾號可添加規則，根據用戶發送的關鍵字自動回複對應的圖文信息。
如：為剛才添加的圖文設置回複關鍵字“11”
用在微信號中輸入“11”即可自動回複信息
最後更新：2017-01-17 10:01:45