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逸创云客服
Iframe应用的使用
写在前面的话:需要显示在KF5系统里的界面,一定得是系统带有URL地址才可以。客户端形式的系统是无法显示在KF5系统里的应用里的。
Iframe是用URL传参的形式进行交互的,框架的宽度是320px,可以适配移动版网页。若Web版网页的话,需要技术人员写一个320px宽度来适配KF5的应用界面。
添加Iframe应用:
Iframe可以添加多个,所以即便显示已安装,也可以再添加新的。
可以设置Iframe权限、显示的位置以及框体的高度,高度单位为px
URL处填写需要显示的系统的URL地址。我们给提供了一些占位符,这些占位符与系统里的信息相对应。不同的显示位置,提供的占位符是不一样的,不可跨界面使用标签,不然传参不成功。
以下图URL为例,?前面为需要显示的URL整体地址,?后面的name、email、phone是您系统中值的名称,按照您系统里的值进行填写就好了,{{}}是我们提供的占位符。若需要多个值进行用户身份确认的话,每个值中间加&。(这只是一个示例,不代表要有这么多值才能确认用户)
按照这样匹配好后,当有客户来电进行咨询的时候,那么我们就可以把电话号码,通过占位符,传参到您需要对接的系统里,客服就可以在Iframe框里查看到该用户在您系统里显示的信息了。至于是否可读可写,我们不做限制。
图为最终展示的示例。
最后更新:2017-02-07 22:26:58