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移動APP IOS SDK1.0配置與使用

手機移動APP IOS SDK上線了,他能幫您的原生APP集成逸創雲客服的問題反饋、問題反饋查看和幫助中心功能。

官方SDK提供給開發者發送工單、查看工單列表、查看知識庫等功能。目前支持iOS6.0以上係統,暫不支持IPAD設備。

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幫助中心

幫助中心允許用戶在您的APP查看和搜索您雲客服平台上的知識庫文檔


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反饋問題/聯係我們

用戶可以在您的APP上反饋問題,反饋的問題您可在您可以在雲客服平台上處理,,用戶可在APP上查看反饋結果,並可與您進行交流


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查看工單列表/查看反饋

用戶可以查看反饋的問題,以及處理結果,並可以繼續和您交流,您可以在您的雲客服平台上針對問題進行回複


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要配置此功能,將菜單轉到:


係統設置 > 客服接入渠道 > 移動APP SDK


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進入後,點擊 創建一個 APP 按鈕,添加一個新的APP集成。


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輸入APP的名稱,選擇開啟工單問題提交與幫助中心,使用JWT方式進行用戶係統驗證,並提交。

提交完成後,在編輯頁麵中查看APP集成的具體信息。


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IOS APP SDK使用與開發文檔請見:  https://developer.kf5.com/ios/ 

ANDROID APP SDK使用與開發文檔請見:  https://developer.kf5.com/android/








最後更新:2017-02-07 22:26:56

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