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逸創雲客服
如何給普通用戶設置的語言切換及注意事項
雲客服允許開啟給普通用戶切換顯示語言，但是由於每個企業使用的為單係統，從原理上無法做到中英文切換翻譯完美，總會有部分文字沒有被翻譯，為什麼呢？ 因為這些沒有被翻譯的文字是存入數據庫的，而存入數據庫的內容在程序上是無法自動翻譯，而且也會導致翻譯不準確。
為了完善語言切換，並以不同語言訪問界麵的時候，都能讓文字盡可能的被翻譯，官方做了如下加強，並請按照如下方式進行設置：
原理：
將部分默認存入數據庫的文字，進行鏡像翻譯，也就是說，當遇見該文字，在什麼語言環境下，就翻譯成對應的譯文。 係統是以中文作為匹配標準的。
存入數據庫的內容說明
在給普通用戶顯示的界麵上，存入數據庫的內容包括： 用戶導航條的文字、首頁歡迎文字、側欄自定義模塊的文字、提交工單的字段的文字、幫助文檔知識庫的分區和分類的文字。
設置內容（請務必在中文語言環境下給以下內容設置指定的中文內容，則係統能通過鏡像方式給普通用戶自動顯示對應翻譯）：
普通用戶顯示的導航條選項：(這些可以在管理端的導航條設置處設置)
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默認情況下，係統已經都將上麵的中文文字設置好了，如果不變動，則係統在給普通用戶顯示的語言切換時，會進行自動翻譯。
最後更新：2017-02-07 22:26:56