872 逸創雲客服

逸創雲客服免費模式調整公告

為了更好的服務付費企業用戶，逸創雲客服官方在2015年10月28日對免費模式進行了調整，下麵將對這次調整進行詳細說明，請知悉。

2015年10月28日之後開通的新免費模式進行的主要調整如下：

- 3客服坐席上限（除了管理員外還可以添加2個客服）

- 對商業規則、工單效率工具進行了一定限製，對消耗資源的功能進行了一定限製

- 對SSO和API調用進行一定限製

- 初始化數據進行了一定調整和優化

- 不再擁有SLA服務目標

- 不再擁有滿意度評價功能

新免費模式具體功能對比請見：　https://www.kf5.com/product/pricing/

2015年10月28日之前開通的免費模式企業不受本次調整影響，依然享有如下功能，功能和客服坐席數不受任何改變：

- 6客服坐席上限

- 商業規則、工單效率工具一定限製

- 有SLA服務目標功能

- 有滿意度評價功能

- 無滿意度統計功能

最後更新：2017-02-07 22:27:01