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逸创云客服
ECSHOP 网店系统 整合文档
选择您系统合适的字符集的插件包进行下载
ECSHOP GBK 插件点击下载
ECSHOP UTF-8 插件点击下载
该功能能和第三方的 ECSHOP网店系统进行系统整合，达到用户系统通用，用户同步登录同步退出。所有注册和登录将通过您的第三方ECSHOP系统登录注册页面进行操作。
整合步骤
1. 首先您要开启并获取您的帮助台API通信密钥，并开启和配置好单点登录信息
1.1 配置时，需要先开启API通信
1.2 将菜单切换到单点登录配置页面，然后选开启单点登录功能
1.3 在 远程登录URL 处填写 形如 https://您的ECSHOP的域名/kf5.php
1.4 在 远程退出URL 处填写 形如 https://您的ECSHOP的域名/user.php?act=logout
1.5 记下API通信密钥
2. 选择您系统合适的字符集的插件包进行下载，下面的ECSHOP网店模块安装文件到本地
ECSHOP GBK 插件点击下载
ECSHOP UTF-8 插件点击下载
3. 将安装包下载下来后，请分别将kf5文件夹拷贝到ecshop的根目录下，然后访问：
https://您的ECSHOP的域名/kf5_install/ 执行插件安装。
4. 然后进入管理员后台，您可以在侧栏看到”KF5帮助台整合配置“的选项
5. 点击“KF5帮助台设置”进入帮助台的配置界面，填入您的KF5帮助台地址和API通信密钥
6. 需要让KF5在用户前台显示。
在后台“系统设置”栏目的左侧菜单“自定义导航栏”中，我们选择“添加导航”，并填写如下信息，保存即可。如果您想让您的菜单名称显示另外的文字，你可以修改“KF5帮助台”为其他的文字，如帮助中心，等
注意：如果您要在您的ECSHOP网店放置访问KF5帮助台的链接，请将A标签的href 指向：
https://您的ECSHOP地址/kf5.php
7. 最后，让我们查看一下效果吧。系统首页顶部显示出了“KF5帮助台”，用户点击它就可以直接打开进入您的KF5帮助台了。
8. 完成这些步骤后，然后测试整合；如果有任何问题请在这里向我们询问。
其他相关设置
这时，您的平台已经和ECSHOP系统整合，您的用户可以通过您ECSHOP的登录页面统一登录和退出。别忘了关闭云客服平台的注册功能，因为您的用户注册需要在您ECSHOP的注册页面注册。
请在您ECSHOP前台的合适地方加上客服平台链接，以便您的客户可以在登录后跳转到客服平台帮助中心首页。
链接请按如下填写：
<a href="https://您的ECSHOP的域名/kf5.php">帮助中心</a>，而不是直接写您平台的地址，因为该文件会自动判断用户是否登录，并自动以登录状态跳转到帮助台。
最后更新：2017-02-07 22:26:55