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逸創雲客服
如何導出雲客服平台裏的所有數據
現在平台上的所有企業都可以導出所有數據了，包括所有工單信息、用戶和知識庫文檔
要進行導出操作，選擇 數據統計 > 數據導出
在打開的頁麵中，您將看到有三個導出項目：
導出CSV格式工單列表
導出所有數據為XML格式
導出用戶數據為XML格式
如果您是第一次導出，可以點擊生成按鈕，即可立即生成導出數據，您就可以立刻下載相應的導出數據。
如果同一天第二次導出，點擊生成按鈕時會給出提示：每天隻能請求生成一次數據，請明天再試或者下載最近一次生成的數據。
工單列表將以CSV格式導出，您可以通過EXCEL打開查看
XML是標準數據傳輸格式，您可以使用XML閱讀器在本地查看
注意： 為了節省資源，每項每天隻能生成一次，最後一次生成的導出數據會覆蓋以前的生成數據。
最後更新：2017-02-07 22:26:55