791
逸創雲客服
各大短信運營商嚴查整頓，導致KF5短信服務異常的說明
據悉，中國電信集團公司在前期治理垃圾短信三大舉措的基礎上，於近日出台了《關於進一步從嚴治理垃圾短信的通知》，嚴格落實平台及端口短信的責任製，並出台係列從嚴問責辦法，力圖實現垃圾短信治理製度化。
《通知》要求，中國電信建立以總經理為組長的垃圾短信治理專項工作組，實行先關閉所有商業短信端口，在重新梳理客戶協議後，由集團公司逐個審批後再予以開放，且中國電信自有的各類服務號碼如發生商業短信行為將嚴肅處理。中國電信將立即關停除10000、10001、95、96、118等主要服務類短信之外的所有商業性廣告短信端口。為了從製度上破解垃圾短信治理難題，中國電信還加大了垃圾短信處理問責力度。
據介紹，中國電信前期已投入大量的人力、物力和財力治理垃圾短信。目前，公司已組建了專門團隊負責垃圾短信日常治理工作，並將清理整頓專項行動和長效工作機製相結合，建立體係化的工作機製。中國電信還出台三大舉措治理垃圾短信。舉措一是強化管理。針對端口類群發短信，對使用群發短信服務的機構用戶進行協議約束；加強對端口短信集約受理和審批，加大日常管控，一旦發現客戶違規發送垃圾短信，立即予以關停處理，實施端口短信簽名製，出現問題可溯源等。針對點對點群發短信積極推行手機實名製，有效控製垃圾短信的發送。
舉措二是加強攔截技術手段的運用。目前，電信運營商主要通過建設垃圾短信攔截係統，根據關鍵詞、發送數量和頻次等手段對垃圾短信進行攔截。近年來，中國電信已投入3000餘萬元用於攔截係統建設。今年4月至9月底，該係統攔截垃圾短信累計達6.06億條。
舉措三是建立投訴溯源機製。中國電信專門設立了垃圾短信舉報中心，用戶可以撥打10000服務熱線或發送免費短信到10000999短信舉報平台向中國電信舉報垃圾短信。中國電信將根據舉報線索進行反向溯源，查證後關停發送垃圾短信的違法號碼。
中國電信表示，將進一步加強管理，提升技術能力，完善管理流程，配合政府相關部門對發送垃圾短信的行為堅決予以打擊。公司對於在治理垃圾短信工作中發現的問題，將堅決處理，絕不姑息。
新聞來源： https://news.hexun.com/2013-12-03/160231313.html
除此之外，其他的聯通、移動等運營商業進行了短信服務整治活動，目前各短信服務商的服務都受到了短信運營商整治活動的嚴重影響，很多平台已經關閉短信服務。
KF5幫助台產品的短信服務也不能幸免，受到了一定的波及，具體體現在，短信接收延遲，部分號碼段不能正常接收到短信。
從目前的統計來看， 聯通短信到達率為100% 移動和電信的短信到達率均略低。
KF5官方會隨時關注該問題的動態，並盡快協調解決此問題。
最後更新：2017-02-07 22:27:02