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逸創雲客服
逸創雲客服產品價格和購買的說明
逸創雲客服為了滿足各種規模的企業，推出了免費模式和增值服務模式，增值服務模式分為
標準模式、高級模式和高級PLUS模式
具體請見下麵介紹：
免費服務模式
- 3 客服坐席永久免費
- 對耗資源的功能進行了一定限製
- 帶版權文字
- 無限客戶數量
標準模式
- 1380元/年/客服坐席
- 工單並發提醒
- 用戶/組織自定義字段
- 去除版權
- 業績排行榜
- 接口無限次調用
高級模式
- 1680元/年/客服坐席
- 自定義客服權限
- 無限免費內部客服
- 無限自定義統計
- 無限自定義工單字段
- 無限SLA服務目標
- 更優的客戶服務
高級PLUS模式
- 2280元/年/客服坐席
- 高級模式的所有功能
- 所有客服使用KCHAT
- KCHAT交談監控和曆史對話
- 微信多客服
- 移動APP CHAT SDK
- 高級SLA服務目標
更詳細的功能對比請見： https://www.kf5.com/product/pricing/
如果您有更多需求請聯係商務或撥打電話：400-926-2012
電話語音資費
| 語音文件存儲 | 免費 | 來電唿入和唿出都會保存語音文件並生成工單，語音文件儲存空間免費 |
| 承載落地電話使用 | 免費 | 每個企業申請開通後都可以在號碼池選擇一個接入落地號碼，此號碼申請和使用完全免費 |
| Voicemail | 免費 | 沒有客服接聽電話會自動錄製Voicemail並儲存語音文件生成工單，此功能免費 |
| 來電落地轉接 | 免費 | 客服可以選擇使用網頁接聽電話或轉到手機/座機接聽客戶的來電，此功能免費 |
| 電話唿入 | 包年費用 | 客戶唿入電話至平台，客服使用網頁或SIP話機接聽 (資費請谘詢客戶經理) |
電話唿入至手機或落地電話 | 0.075元/分鍾 | 客戶唿入電話並通過平台轉接至客服的手機或落地電話 |
| 電話唿出 | 0.075元/分鍾 | 客服在網頁上唿出電話至客戶，不足1分鍾按1分鍾計算 |
| 來電顯號 | 免費 | 客服外唿電話給客戶顯示的電話號碼，此功能免費，企業需要在開通服務後額外申請該功能 |
| IVR導航語音錄製 | 免費 | 自定義錄製IVR導航語音，支持TTS和上傳語音文件，無限數量免費 |
| SIP話機 | 380元/部 | SIP話機設備，方便客服在SIP話機接聽客戶來電，話質更清晰 |
最後更新：2017-02-07 22:27:02