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逸创云客服
逸创云客服产品价格和购买的说明
逸创云客服为了满足各种规模的企业，推出了免费模式和增值服务模式，增值服务模式分为
标准模式、高级模式和高级PLUS模式
具体请见下面介绍：
免费服务模式
- 3 客服坐席永久免费
- 对耗资源的功能进行了一定限制
- 带版权文字
- 无限客户数量
标准模式
- 1380元/年/客服坐席
- 工单并发提醒
- 用户/组织自定义字段
- 去除版权
- 业绩排行榜
- 接口无限次调用
高级模式
- 1680元/年/客服坐席
- 自定义客服权限
- 无限免费内部客服
- 无限自定义统计
- 无限自定义工单字段
- 无限SLA服务目标
- 更优的客户服务
高级PLUS模式
- 2280元/年/客服坐席
- 高级模式的所有功能
- 所有客服使用KCHAT
- KCHAT交谈监控和历史对话
- 微信多客服
- 移动APP CHAT SDK
- 高级SLA服务目标
更详细的功能对比请见： https://www.kf5.com/product/pricing/
如果您有更多需求请联系商务或拨打电话：400-926-2012
电话语音资费
| 语音文件存储 | 免费 | 来电呼入和呼出都会保存语音文件并生成工单，语音文件储存空间免费 |
| 承载落地电话使用 | 免费 | 每个企业申请开通后都可以在号码池选择一个接入落地号码，此号码申请和使用完全免费 |
| Voicemail | 免费 | 没有客服接听电话会自动录制Voicemail并储存语音文件生成工单，此功能免费 |
| 来电落地转接 | 免费 | 客服可以选择使用网页接听电话或转到手机/座机接听客户的来电，此功能免费 |
| 电话呼入 | 包年费用 | 客户呼入电话至平台，客服使用网页或SIP话机接听 (资费请咨询客户经理) |
电话呼入至手机或落地电话 | 0.075元/分钟 | 客户呼入电话并通过平台转接至客服的手机或落地电话 |
| 电话呼出 | 0.075元/分钟 | 客服在网页上呼出电话至客户，不足1分钟按1分钟计算 |
| 来电显号 | 免费 | 客服外呼电话给客户显示的电话号码，此功能免费，企业需要在开通服务后额外申请该功能 |
| IVR导航语音录制 | 免费 | 自定义录制IVR导航语音，支持TTS和上传语音文件，无限数量免费 |
| SIP话机 | 380元/部 | SIP话机设备，方便客服在SIP话机接听客户来电，话质更清晰 |
最后更新：2017-02-07 22:27:02