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逸创云客服
逸创云客服 产品更新文档 V5.5.5
更新说明
本次更新主要涉及工单中心，并对其它若干问题进行了优化和改善。
更新级别
高级
更新至版本
V5.5.5
更新时间
2016年05月03日
更新详细说明
工单中心
- 触发器任务中新增加轮流分配到指定客服组的动作，可减轻手动分配客服的工作压力。
- 规范工单导出的三级级联字段排列顺序，客服能更方便地利用三级级联字段进行分类统计。
其他功能
- 修改网页端IM会话持续时间的逻辑，持续时间为会话开始到会话结束的时间差。
- 修复了若干BUG，优化了界面和系统体验，增强了系统的安全性和稳定性。
最后更新：2017-02-07 22:27:00