874 Udesk智能客服系统 如何解决设有自动回复的邮件产生的未解决状态的工单? 你可以添加一个触发器来解决这个问题。如果描述里面有“自动回复”,就把状态设置为“已解决” 最后更新:2017-01-17 10:01:40 上一篇: 如何导出和批量处理工单 下一篇: 客户信息辅助组件设置与使用相关内容 如何查看和回复客户消息 客户创建与导入 初始设定的密码,在后续的使用中能更改吗? 准备步骤 微博客服设置方法 我购买软件后,可以直接使用,还是需要下载软件? 配置163邮箱 在线客服截图使用方法 短信模板编辑/发送短信 在帮助中心提问之后没有搜索到自己满意的答案怎么办?热门内容 工单关注者 自定义字段在业务记录场景中的应用 我企业的二级域名没记住,怎么办? 已解决的工单还能再变为开启状态吗? 如何结束与客户的聊天会话 即时通讯客服分配规则 新会话超时未响应提醒 如何查看和回复客户消息 如何解决app无法登录的问题? 在帮助中心提问之后没有搜索到自己满意的答案怎么办?最新内容 IM访问权限校验 地理组合 新会话超时未响应提醒 即时通讯使用手册(管理员) 即时通讯自定义导航 客户目标 访客超时无应答会话自动关闭 通过消息接口接入微信的方法 访客ID说明 即时通讯客服分配规则