624      逸創雲客服

客服組裏有新工單提醒客服組裏所有客服

應用場景

當客戶提交新工單並分配到銷售客服組，郵件提醒銷售客服組裏的所有客服

配置步驟

1 創建觸發器提醒任務

選擇 功能管理 > 觸發器任務/提醒任務 ，在打開的頁麵中點擊 添加新的觸發器任務

按如下設置

在郵件內容和標題中使用了替換標簽，它們能代表這個提醒的工單的一些具體內容，在提醒中將工單的這些信息解釋出來。

最後更新：2017-02-07 22:26:55

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